Table of Contents

إن مركبات جيب التي تم إعلامها بها كانت مرادفة منذ وقت طويل مع القدرة على الوصول إلى الخارج، ودوافعها المتردية، وروحها الأمريكية المتميزة، ومن الكاتب المخادع إلى الشيروكي الكبير المتناثر، فإن العلامة التجارية تُلقي بوادر ودية، ومع ذلك فإن أكثر مؤلفات السيارات احتراماً تواجه تحديات لا مفر منها فيما يتعلق بسلامة المركبات والامتثال لها، وتشير شركة جيب إلى أنها جزء منتظم من تجربة الملكية، ولا تُفهمها فقط بشأن مسائل تتعلق بالطرقات.

Understanding Jeep

والتذكرة هي عملية رسمية يقوم بها مصنّع أو مكلف بها منظم حكومي - عندما تحتوي مركبة أو عنصر على عيب في الأمان أو لا تفي بمعايير السلامة الاتحادية؛ ويشترط القانون على شركة جيب، بوصفها علامة تجارية تحت مظلة ستيلانتيس، أن تخطر مالكي المركبات المتضررة وأن توفر سبيل انتصافاً دون تكلفة، ولا تذكر بأنها غير مقبولة بالفشل؛ وهي جزء معياري من مراقبة جودة السيارات الرامية إلى منع وقوع الحوادث والإصابات.

وتشرف الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة على الامتثال في الولايات المتحدة، ويمكن لأصحاب السيارات أن يفتشوا عن أي مركبة مفتوحة تستخدم رقمها الخاص بتحديد هوية المركبات البالغ 17 مفاعلا على الموقع الشبكي لوكالة الأمن الوطني، ومن الممارسات الجيدة إجراء فحص على شبكة الإنترنت مرة واحدة على الأقل في السنة، ولا سيما قبل شراء سيارة جيب مستخدمة أو بعد شراء سيارة جديدة.

:: كيف تختلف عن حملات الخدمات أو نشرات الخدمات التقنية

وتتناول نشرة الخدمات التقنية مسألة مشتركة قد لا تكون متصلة بالسلامة، مثل الضجيج أو القلق بشأن القابلية للتنقية، وقد لا تكون الإصلاحات دائماً حرة، وكثيراً ما تكون حملة الخدمات استباقية ولكنها طوعية من جانب الصانع. ]

الأسباب المشتركة لجيب

وتذكر شركة جيب أن مجموعة واسعة من العناصر قد امتدت على مر السنين، وبينما كل تنبيه فريد، فإن العديد من المواضيع المتكررة تظهر عبر خطوط نموذجية، إذ أن إدراكها لهذه العناصر يمكن أن يساعد الملاك على البقاء في حالة يقظة.

الآثار في السلامة

وتتمثل أشد الآثار خطورة في زيادة خطر حدوث حادث تحطم مباشر، وتشمل هذه المشاكل مشاكل نظم المكابح والعناصر التوجيهية ونشر حقائب الطائرات وجمعيات أحزمة الأمان، فعلى سبيل المثال، شملت التذكيرات الواسعة النطاق حالات إخفاق معززة ] بشأن بعض نماذج الشيروكي والليبرالية الكبرى، مما أدى إلى توقف المسافات.

الوظائف في النظام الكهربائي

ويعتمد نظام " جيبس " الحديث اعتماداً كبيراً على البنى الكهربائية المعقدة، ويمكن أن يؤدي الأسلاك الافتراضية أو المعالم البرمجية أو أجهزة الاستشعار المعيبة إلى كل شيء من إشارات التحول غير العاملة إلى إغلاق المحرك غير المقصود، كما أن التذكرة الملحوظة تتضمن نموذج نظام صدارات القفل [FABS] () تشير إلى نماذج نقل الطاقة الكهربائية والجلادوسية.

نظام الوقود ومخاطر الحريق

وقد أدت عيوب نظام الوقود إلى حدوث تسربات أو حرائق أو حتى انفجارات، وقد أصدرت شركة جيب مذكرات بشأن وحدات مضخات الوقود، وشريحات خزان الوقود، وعقود ملأ الوقود، وفي بعض النماذج، كان ينبغي أن تتجاهل صمامات الوقود الدوارة بشكل غير سليم، مما يسمح بالهرب من نظام إطلاق النار.

هاء - انتهاكات الانبعاثات

وفي حين أن الإشارة إلى الانبعاثات لا تشكل دائماً مسألة تتعلق بالسلامة، فإنها يمكن أن تؤثر على أداء المركبات والامتثال القانوني، فالحوامل الحافزة الضاربة، أو أجهزة الاستشعار عن الأوكسجين، أو نظم الانبعاثات التصاعدية يمكن أن تؤدي إلى ظهور محرك تحققي، وأن تجعل المركبة تتجاوز حدود اتفاق الشراكة الاقتصادية، وقد واجهت شركة جيب عدة انبعاثات، ولا سيما فيما يتعلق بنماذج الشيروك الكبرى وورغلغلر، وقد يؤدي إغراق هذه المقاييس إلى فشل عمليات التفتيش الحكومية.

المسائل المتعلقة بطبقة الهواء ونظام الحد من الكوارث

وتذكر حقيبة الهواء بأنها من بين أكثر العوامل أهمية، إذ أن المسببات الطفيفة - خاصة من فضيحة تاكاتا - قد أثرت على ملايين المركبات عبر جميع العلامات التجارية، بما في ذلك العديد من سيارات جيب من أوائل العقد الأول حتى عام 2010 - ومن بين المسائل الأخرى المتعلقة بالتذكر ] المجهزة بأجهزة استشعار مبرمجة على نحو غير ملائم التي لا تنشر بدورها في حالة تحطم أو في حالة إصابة بعلامات.

How recalls are Communicated

(جيب) يستخدم قنوات متعددة لتنبيه أصحابها عن التذكير، ويتطلب البقاء على علم استخدام جميع الأساليب المتاحة، حيث أن الاعتماد على واحد فقط قد يدفعك إلى عدم الإخطار الهام.

الإخطارات المتعلقة بذكريات

وبموجب القانون، يجب على المصنعين أن يرسلوا رسالة من الدرجة الأولى إلى المالك المسجل لكل مركبة متضررة في غضون 60 يوماً من إخطار شركة NHTSA.

Email Alerts and Owner Portals

(ستيلانتيز) يقدم بوابة للمالكين على الإنترنت حيث يمكنك تسجيل سيارة جيبك وتلقي تنبيهات إستدعاء عن طريق البريد الإلكتروني، ويجد الكثير من المالكين هذا أسرع من البريد البريدي، ويمكنكم أيضاً أن تجهزوا تنبيهات من خلال أجهزة طرف ثالث مثل (كارفاكس) أو (مير) فحص بريدكم الإلكتروني بشكل دوري أمر حكيم، ولكن لا يعتمدون فقط على الاتصالات الإلكترونية - يغير بعض المالكين عناوين أو يستخدموا مرشحات الصيد التي تُرسلها كعلامات.

التوعية بالتعامل

عندما تحضرين سيارة جيب الخاصة بكِ للعمل المعتاد، كثيراً ما يفتش فنيو التجار عن التذكير المفتوح ويمكنهم ذكره، كما يقوم بعض التجار بإجراء فحص دوري لشبكة المعلومات الشخصية على قاعدة بيانات زبائنهم، واتصالاتهم أو إشعارات بريدهم بشكل استباقي، ولكن هذا غير مضمون، لذا من الأفضل أن تبدأ عملية الشيك بنفسك.

الموارد على الإنترنت: موقعا مركزي ريب ريكال

وأهم طريقة للتحقق من التذكير هي من خلال أداة البحث NHTSA] ].

ما يجب على المالك فعله عندما يتم إصدار ريكال

ويمكن أن يكون تلقي إشعار بالتذكر غير مستقر، ولكن العملية مباشرة، إذ أن اتخاذ إجراءات فورية وصحيحة يحمي سلامتكم ويحافظ على قيمة سيارتكم.

الخطوة 1: قراءة الإشعار الطارد

ولا تتجاهل الرسالة، إذ تقرأها بعناية لفهم العيوب المحددة والخطر المحتمل والإصلاح المطلوب، وقد يكون بعضها " مسافرا " إذا لم تكن الأجزاء متاحة بعد - قد تحتاج إلى الانتظار لرسالة ثانية تخبركم بأن سبيل الانتصاف جاهز، وملاحظة رقم ] Recall وإبقاء الرسالة على سجلاتكم.

الخطوة 2: الاتصال بك دير جيب المحلية

اتصل بقسم الخدمات وحدد موعداً محدداً لإصلاح التذكرة وتذكر رقم التذكرة حتى يتمكنوا من إعداد الأجزاء اللازمة وكونوا مستعدين لتقديم معلوماتك الشخصية مرة أخرى

الخطوة 3: فهم حقوقك

وبموجب القانون الاتحادي، يجب على الصانع أن يقدم سبيل انتصاف مجاني من أجل السلامة، على سبيل التذكير، حتى وإن لم تكن المالك الأصلي، وإذا كنت قد دفعت من قبل لإصلاح يغطيه لاحقاً أحد التذكير، فقد تكون مؤهلاً لسداد التكاليف. ]

الخطوة 4: توثيق كل شيء

احتفظ بنسخ من رسالة التذكير وفواتير التصليح وأي مراسلات مع التاجر أو الصانع قد تكون هناك حاجة إلى هذه الوثائق إذا بعت السيارة أو إذا ظهرت مشكلة لاحقاً، كما يثبت أنك قد خاطبت التذكير إذا واجهت أي أسئلة تتعلق بالمسؤولية.

الخطوة 5: استكمال التأكيد

وبعد الإصلاح، تأكد من أن العمل قد تم على نحو صحيح، وينبغي للتاجر أن يقدم أمراً كاملاً بالعمل، وتحقق من مشاهدتك للشبكة بعد بضعة أسابيع للتأكد من أن التذكرة تحمل علامة " مغلقة " لمركبتك، وإذا ما ظلت مفتوحة، تابع التاجر.

أثر التذكير على مالكي سيارة جيب

وكثيرا ما يُنظر إلى التذكير على أنه إزعاج، ولكن عواقبه تتجاوز الوقت الذي يمضيه التجار، ويمكن أن تترتب على إغفال التذكر عواقب وخيمة.

مخاطر السلامة

والأهم من ذلك هو زيادة خطر الحوادث أو الإصابات أو الحرائق، والتذكرة موجودة لأن الخطر المحتمل قد تم تحديده، وتتحمل هذه المخاطرة بسبب تأخير الإصلاح، ويمكن أن يكون الخطر فوريا وشديدا بالنسبة للعيوب مثل مشعلات الأمتعة الجوية أو تسرب الوقود.

Resale Value and Trade-In

وكثيراً ما يفحص المشترين والتجار المنظورون التذكير الصريح قبل تقديم عرض، ويمكن أن تفقد مركبة ذات تذكرة غير مصحوبة مئات الدولارات بقيمة، وحتى بعد التذكر، فإن الوصمة من التذكرة العالية قد لا تزال تضعف أسعار إعادة البيع، وخاصة إذا ما أُبلغ على نطاق واسع عن المسألة.

الشواغل القانونية والمتعلقة بالمسؤولية

وإذا كنت متورطاً في حادث وكان لسيارتك تذكرة معروفة غير مصحوبة بالطلب أسهمت في حدوث الحادث، فيمكن أن تواجه مسؤولية قانونية، وقد تستبعد بعض سياسات التأمين أيضاً التغطية للحوادث الناجمة عن عيوب معروفة، وفي حين أن هذه النتائج نادرة، فإنها يمكن تجنبها تماماً.

سيارة جيب مشهورة مؤخرا

وقد شهد المشهد التلقائي عدة مذكرات رئيسية في العقد الماضي، مما يساعد على فهم الملاك للأنماط والاستجابة على وجه السرعة للتذكير في المستقبل.

  • Wrangler andgeliator ABS Module Fire recalls (2020-2023):] A faulty ABS module could corrode and cause a fire, even with the ignition off. Jeep recalled over 200,000 vehicles and eventually replaced the modules.
  • Grand Cherokee Takata Airbag recalls (2016-2020):] Hundreds of thousands of Grand Cherokees from the mid-2000s were recalled for replacement of driver and passenger airbag inflators. Some vehicles required multiple visits as parts became available.
  • Liberty Front Lower Control Arm Corrosion (2021):] In salt-belt states, the control arms on older Liberty models could corrode and detach, causing loss of driving control. Recall extended to over 300,000 vehicles.
  • Wrangler 4xe (Plug-in Hybrid) High-Voltage Battery (2023):] A software and equipment issue could cause the bat to overheat.
  • Gladiator Steering Gear Tie Rod (2022):] A tie rod assembly could fracture, leading to loss of driving. Recall affected approximately 50,000 trucks.

وتؤكد هذه الأمثلة على مجموعة متنوعة من المشاكل التي تنجم عن مشاكل طفيفة إلى مشاكل تهدد الحياة، وهي تشير إلى العنوان، وتتوفر القائمة الكاملة دائماً على صفحات التذكير الخاصة بالمركبات الخاصة بـ NHTSA .

كيفية منع أو التقليل من أثر التلقيح

بينما لا يمكنك منع الصانع من إصدار التذكير يمكنك اتخاذ خطوات لتقليل العجلة وضمان بقاء جيبك آمناً

سجل سيارتك بشكل سليم

تأكد من أن تسجيلك في الولاية حتى الآن مع عنوانك الحالي، إذا تحركت، تحديث معلوماتك مع كل من وزارة الدفاع و ستيلانتيس

استخدام الأدوات الإلكترونية

وضع تذكير تقويمي متكرر كل ستة أشهر للتحقق من موقع شبكة معلوماتك على موقع شبكة إن هتسا على شبكة الإنترنت، ويمكنك أيضاً تحميل تطبيق نظام المراقبة التابع للشركة الوطنية للاستخبارات الجوية، الذي سيدفع تنبيهات التذكير إلى هاتفك إذا سجلت مركبة في التطبيق.

التوقيع على إشعارات الملكية

وتقدم بوابة مالك شركة جيب تنبيهات إلكترونية مجانية، وإذا اشتريت سيارة جيب مستخدمة من تاجر غير سلاتلينتس، اتصل بخدمة زبائن شركة ستيلانتيس وطلب إضافة إلى قائمة الإخطارات، ووفر معلومات الاتصال الخاصة بك في الشبكة.

حافظ على دفترتك لمعايير الواقع

ويذكّر البعض بأن بعض الأجزاء التي تتدهور بمرور الوقت، ويمكن للنفقة المنتظمة أن تلتقط علامات مبكرة على اللبس، مثل التآكل على الأُطر الفرعية أو التسرب في نظام الوقود، وهذا لا يحول دون التذكر، ولكنه قد يساعدك على ملاحظة مشكلة قبل أن تصبح حادة.

برمجة نفسك حول القضايا النموذجية المشتركة

- الانضمام إلى منتديات أصحاب المالك (مثل منتديات غرانغلر أو منتديات شيروكي الكبرى) حيث يتم تبادل الخبرات في مجال التذكر، وكثيراً ما يقدم أصحاب الزمالات تقارير عن الإنذار المبكر - الأضواء غير العادية أو الأصوات - قبل إصدار التذكير الرسمي، ومع ذلك، يعتمدون دائماً على المصادر الرسمية للتأكيد.

خاتمة

وتذكر شركة جيب بأن هذا النظام لا يشكل دليلاً على أن النظام يعمل، وأن الصانع، الذي تدعمه الرقابة الاتحادية، يتحمل المسؤولية عن تصحيح العيوب التي يمكن أن تعرض حياة الناس للخطر، فكما هو الحال بالنسبة لمالك جيب، هو أن تظل على علم، وأن تتصرف على الفور عندما يصل الإشعار، وألا تقود بسلامة مفتوحة إذا أمكنك تجنبه، وباتباع الخطوات المحددة في هذا الدليل، وتتحقق من سجلات الركاب في موقع فيينا، وتسجلات التنبيهات.