وعندما تستثمرون في سيارة جيب جديدة، فإن مجموعة الضمانات التي تأتي معها تمثل شبكة أمان حرجة، وهي تعد أكثر من قطعة ورق بأن الصانع يقف وراء هندسة المركبة وتجمعها، غير أن التغطية الضمانية لا تُنشأ جميعها على قدم المساواة، وفهم أن البصمة الغرامة يمكن أن توفر آلاف الدولارات في الإصلاحات غير المخطط لها، وتقدم شركة جيب هيكلا متعدد المستويات من أجهزة الضمان المصممة خصيصا لنظم مختلفة لحماية المركبات.

أنواع الحراسة

وتتكون مجموعة أوامر جيب من أربعة عناصر رئيسية، كل منها يهدف إلى حماية مختلف جوانب سيارتك على مدى فترة محددة وقصر المسافات، وهذه الضمانات متسقة عموماً في جميع خطوط جيب - من الكاتب المكون إلى الشيروكي الكبير الذي يتجه نحو الأسرة والمجلد المبسط، ويضمن فهم التفاعل بين هذه التغطية أن تعرف تماماً ما الذي يتوقعه عندما تنشأ مشكلة.

  • Basic Limited Warranty] - Also called the “bumper-to-bumper” warranty, it covers most vehicle components for 3 years or 36,000 miles, whichever comes first.
  • Powertrain Limited Warranty] - Extends coverage on the motor, transmission, and drivetrain for 5 years or 60,000 miles.
  • Corrosion Warranty] – Protects against rust-through on body panels for 5 years with unlimited milesage.
  • Roadside Assistance] - Provides excessiveary emergency services for 5 years or 60,000 miles.

وهذه الضمانات الأربعة تعمل معا لتوفير حماية شاملة خلال السنوات الأولى من الملكية، غير أن لكل منها إدراجات واستبعادات محددة ندرسها بالتفصيل.

الأساسي المحدود

ويتلقى مالك سيارة جيب جديدة، ويشار إليه في كثير من الأحيان باسم " ضمان القفز من المضخة " لأنه يغطي تقريبا كل عنصر من عناصر المركبة باستثناء عدد قليل من الأصناف المستبعدة صراحة، ويمتد هذا الضمان لمدة 3 سنوات أو 000 36 ميل، أيهما يأتي أولا، ويبدأ في التاريخ الذي تسلم فيه المركبة لأول مرة إلى المشتري الأصلي للتجزئة أو تُستخدم فيه كشركة للمتظاهرين.

ما يُغطي تحت الحراسة الأساسية

وبموجب الولاية المحدودة الأساسية، ستقوم شركة جيب بإصلاح أو استبدال أي جزء من المواد أو العمل، ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • نظم كهربائية (مشعل، مشعل، بطارية، أسلاك)
  • عناصر التوجيه والتعليق (الطوابع، الخداع، السيطرة على الأسلحة، قضبان ربط)
  • نظام مكابح (المكابح، أسطوانة الماجستير، وحدة خدمات الدعم والخدمات الاستشارية؛ ملاحظة أن أبراج المكابح والدوارات ترتدى مواد ولا تغطيها عادة)
  • نظام تكييف الهواء والتدفئة (الضابط، المهرب، محرك المفجر)
  • المقاعد، وأحزمة الأمان، والترملات الداخلية، وشاشة الاحتواء
  • المهندسين والإرسال - ولكن هذه مشمولة أيضاً بمعهد الطاقة الأطول

ما هو ليس مغطى

وحتى التحذير الأساسي الواسع النطاق له استثناءات، تشمل ما يلي:

  • مواد صيانة روتينية مثل تغيرات النفط، وتدفقات السوائل، وتناوب الإطارات
  • أجزاء من الزر والدموع مثل بواسير الفرامل، و نصلات الممسحة، والإطارات، وقرص الصلصال
  • الضرر الناجم عن الحوادث أو إساءة الاستخدام أو إساءة المعاملة خارج الطرق أو الإهمال
  • التعديلات أو التعديلات التي لم يوافق عليها اتحاد شركات النفط الاتحادية (مثل مجموعات المصعد، ومصدات بعد السوق)
  • الظروف التجميلية التي لا تؤثر على تشغيل المركبات (الصدمات السطحية الدنيا، رقائق الطلاء، رقائق الزجاج الأمامية - مع أن بعض هذه الأشياء قد تغطيها بصورة منفصلة في إطار السياسات الزجاجية)

ونظراً لأن مدة الحرب الأساسية قصيرة نسبياً، فإنها تدفع ثمن أي ضوضاء غريبة أو أضواء تحذير أو قضايا قابلة للتنقيف قبل بلوغ الـ 000 36 ميل بقليل، ويتجاوز الكثير من المالكين قضايا بسيطة أصبحت نفقات رئيسية فيما بعد.

Powertrain Limited Warranty

وإذ يدرك جيب أن المحرك والانتقال والقرصنة هي أكثر العناصر تكلفة لإصلاح هذه النظم أو استبدالها، فإنه يمتد نطاق التغطية على هذه النظم إلى 5 سنوات أو 000 60 ميل، وهذا الضمان قابل للنقل بالكامل إلى أصحابها اللاحقين خلال فترة التغطية، مما يمكن أن يضيف قيمة عند بيع المركبة.

العناصر المشمولة

  • Engine:] Cylinder block and head, all internal parts (pistons, rings, connecting rods, crankshaft, camshaft, valves, timing chain/gears), oil pump, water pump, valve covers, intake and exhaust manifolds, motor mounts, and the motor control module.
  • Transmission:] Transmission case, all internal parts, torque converter, clutch plates, transmission control module, and any seals or gaskets that might leak.
  • Drivetrain:] Front and rear differentials, driveshafts, half-shafts, axle shafts, transfer case (for 4x4 models), wheel bearings, and constant-velocity joints.

الاستثناءات

ولا يشمل قانون مراقبة السلطة بنوداً مثل الخواتم، والأحزمة، أو المكونات التي لا تشكل جزءاً من الهيكل الداخلي الأساسي للقيادة، كما أن المستبعدين هم أيضاً تعويضات عن عدم الصيانة، أو استخدام النوع الخاطئ من السوائل، أو التعديلات التي تغير بارامترات الأداء، ومن الضروري مواصلة الصيانة المقررة والاحتفاظ بالإيصالات - إذا كان المحرك الفاشل قد اتجه إلى عدم تغيير النفط، فإن المطالبة سترفض.

الحرب

إن محاربة الكورسيون التي يقوم بها جيب هي شكل فريد من أشكال الحماية التي تُستخدم لتغطية الصدأ على لوحات الجسم، أي التآكل الذي يأكل من داخله، مما يخلق ثقبا، وهذا يختلف عن صدأ السطح أو خلايا التجميل، ويستمر الضمان لمدة خمس سنوات بمسافات غير محدودة، أي حتى إذا كنت تقود ٠٠٠ ١٠٠ ميل في تلك السنوات الخمس، فلا تزال مغطى.

ما هو مغطى

  • (أ) مدى توافر أي فريق من الأفرقة بسبب عيب في المواد أو العمل
  • وتشمل الأفرقة غطاء الرأس، والمصافحة، والأبواب، والربط، وألواح السقف، وأربعة ألواح.
  • تصويب السكك الحديدية والقطع الأعضاء (على المركبات التي تحتوي على تصميم على أساس الجسم على الحاسوب مثل الـ (الرانغلر) والمجلد) عند حدوث الارتباك

ما هو ليس مغطى

  • صدأ سطحي أو أكسيد كتسيئي طفيف لا يخلق ثقبا
  • الكوروزيون الناتج عن الحوادث، ورقائق الأحجار، والتعرض لملح الطريق دون أن يعالج على الفور، أو تخزين غير سليم
  • تصوّر على مكونات نظام العادم، أو أجزاء التعليق، أو أجزاء تحت الجسم ليست من أفرقة الجسم

إذا كنت تعيش في منطقة تُملح فيها الطرق بشكل كبير في الشتاء، فإن غسل الملابس الداخلية الدوري يمكن أن يساعد على منع التآكل المبكر، كما يقدم جيب مجموعة منفصلة من الحماية التآكلية عند الشراء، ولكن الضمان المصنعي يوفر بالفعل تغطية قوية للسنوات الخمس الأولى.

المساعدة على الطرق

وتقدم شركة جي بي مساعدة جانبية مجاملة على الطرق لمدة ٥ سنوات أو ٠٠٠ ٦٠ ميل، أيهما يأتي أولا، وهذه الخدمة متاحة على مدار الساعة و ٣٦٥ يوما في السنة، ويقدمها متعهد من طرف ثالث، ومن المهم ملاحظة أن هذه خدمة ضمانية، وليس منتج تأمين، ولكن يمكنها أن توفر لك من فواتير متحركة باهظة الثمن وتعيدك إلى الطريق بسرعة.

الخدمات التي تشملها

  • متجهة إلى أقرب تاجر جيب مرخص له (أو مرفق إصلاح مناسب) إذا لم يكن بمقدور سيارتك أن تقود بأمان
  • تغيير الإطارات المشتعلة باستخدام الإطار الإضافي للسيارتك )إذا كان مجهزا(
  • البطارية قفزة أولى
  • توصيل الوقود إذا نفذت من الوقود (حتى كمية معينة، عادة بضعة غالونات)
  • مساعدة في القفل إذا تركت مفاتيحك بالخطأ داخل السيارة

القيود

  • ولا تنطبق المساعدة على جانب الطريق إلا داخل الولايات المتحدة وكندا، ولا يشمل عموماً التعافي من الطرق، مثل قذف سيارة جيب عالقة من الطين.
  • إنّ (توينغ) مُقتصر على أقرب تاجر، إن كنت بعيدًا عن المنزل، قد تُسحب إلى تاجر محلي بدلاً من مُفضلتك، ويمكنك طلب تجارة محددة، لكنّه قد تُطبّق رسوم إضافية على المسافات.
  • ولا تقدم الخدمات إلا للسيارة - إذا قفلتم على نفسك من الإيجار أو سيارة أخرى، فلن تكون مشمولة.

أبق رقم هاتف المساعدة على جانب الطريق في مقصورة قفازاتك أو احتفظ بها في هاتفك، الخدمة متاحة أيضاً من خلال جهاز جيب المحمول على نماذج أحدث

Emissions Warranty

وبالإضافة إلى الضمانات الموحدة، فإن مركبات جيب تغطيها تغطية متصلة بالانبعاثات بموجب القانون الاتحادي وقانون الولايات، وهي منفصلة عن الضمانات الأساسية وسلطة القطار، وكثيرا ما تكون لها مدة أطول، وعلى سبيل المثال، تغطي هيئة الإنذار بالانبعاثات الاتحادية المحولة الحفازة، ووحدة المراقبة الإلكترونية، وجهاز التشخيص على متن السفينة لمدة ٨ سنوات أو ٠٠٠ ٨٠ ميل، وبعض الولايات، مثل كاليفورنيا، لديها متطلبات إضافية أكثر صرامة تبلغ ٧٠ سنة.

ما هو ليس مغطى

وحتى أكثر ضمانات المصنع شمولاً لها حدود، فمعرفة ما يستبعد يساعدك على تجنب المفاجئات غير المبشرة عندما تكون هناك حاجة إلى إصلاح، وبخلاف الاستثناءات المحددة المذكورة في كل نوع من أنواع الضمانات، فإن ما يلي غير مشمول على الصعيد العالمي:

  • Routine maintenance and service items:] Oil and filter changes, liquid top-offs, tire rotations, alignment, and clean or lubrication of moving parts.
  • Wear and tear items:] Tires, brake pads and rotors, clutch discs, eradicater blades, belts, hoses, and bulbs.
  • Damage from accidents or external events:] Collisions, vandalism, theft, hail, flood, fire, or acts of nature.
  • Improper use:] Off-road abuse, racing, overloading, towing beyond rated capacity, or using the vehicle in a manner inconsistent with the owner’s manual.
  • ][تعديلات في السوق:] مجموعات بيع، إطارات زائدة الحجم، رقائق أداء، مصدّرات بعد السوق، أو أي تغيير يؤثر على نظم المركبات، وإذا كان التعديل يسهم بصورة مباشرة في الفشل (مثلا، تسبب مجموعة رفع ارتداء أكاسيد سابقة لأوانها)، فإن المطالبة المتعلقة بالضمان سترفض.
  • Maintenance negligence:] Failure to perform recommended services such as liquid changes, inspections, or using the correct liquids can void coverage for resulting damage.
  • Cosmetic issues:] Paint defects that do not perforate the metal, minor dents, or interior stitching that comes loose without a defect in the underlying material.

ويحتفظ الفريق أيضاً بحق تفتيش مركبة قبل الموافقة على مطالبة، وإذا كانت هناك أدلة على إساءة استعمالها أو إهمالها أو إدخال تعديلات غير مأذون بها، يجوز إلغاء الضمان كلياً بالنسبة للنظام المتضرر.

خيارات الإنذار الموسعة

وبمجرد انتهاء صلاحية أوامر المصنع، يمكن شراء تغطية إضافية للحماية من الإصلاحات الباهظة التكلفة، ويعرف برنامج الضمان الرسمي الموسع لجيب باسم Mopar Vehicle Protection].() وتقدم وزارة النقل عدة مستويات من الخطط، من السلطة فقط إلى التغطية الشاملة للاستبعاد (التي تسمى غالبا " الرعاية القصوى " ) ويمكن أن تمتد هذه الخطط لتشمل ما يصل إلى 8 سنوات أو 000 100 ميل ().

Pros of Mopar Extended Warranty

  • ويقوم أخصائيون مدربون على المصنع بدعم من الصانع، بإجراء الإصلاحات باستخدام قطع غيار حقيقية
  • Valid at any Chrysler, Dodge, Jeep, Ram (CDJR) dealer nationwide
  • غالبا ما يكون قابلا للتحويل إلى مالك جديد، مما يزيد من قيمة إعادة البيع
  • خيارات لـ 0 دولار أو منخفضة الخصم

البدائل للأطراف الثالثة

وينظر بعض المالكين في الضمانات المقدمة من طرف ثالث والتي يمكن أن تكون أرخص ولكن قد تكون لها قيود أكثر وتتطلب استخدام محال إصلاح مستقلة، وقبل شراء أي خطة مطولة، يقرأون بعناية الغرامة ويبحثون عن حالات استبعاد في الظروف القائمة مسبقاً، ووثائق الصيانة المطلوبة، وحدود المطالبات.() ويُقارن خيار طرف ثالث محترم جداً Endurance[FCHLT:1]]

كيفية رفع دعوى التحذير

إذا كنت تواجه مشكلة تعتقد أنها مغطاة، اتبع هذه الخطوات:

  1. ]] يفحص وثائق الضمان الخاص بك ] للتأكد من أن المركبة تقع في غضون فترة التغطية وطول الأميال.
  2. ]] Contact your local Jeep dealer and schedule a diagnostic appointment. The dealer’s service department will assess the issue.
  3. Provide proof of maintenance.] If the problem is related to a lubricated system (engine, transmission, differential), the dealer will ask for records showing that oil and filter changes were performed on schedule.
  4. ][ ]اجاز التفتيش[ ]FLT:1][ إذا كان التاجر يشتبه في أن الفشل ناتج عن عيب، فإنه سيتصل بإدارة الضمان التابعة لجيب فيما يتعلق بالترخيص قبل المحاكمة ويمكن الموافقة على بعض المطالبات في الموقع، بينما قد يحتاج البعض الآخر إلى مهندس ميداني.
  5. ]]If the claim is approved,] the dealer will perform repairs at no cost to you (minus any applicable deductible if you have an extended plan). If denied, ask for a detailed written explanation. You have the right to appeal the decision by contacting Jeep’s client service.

التحويل

أما نظام الضمان الأساسي المحدود وشركة الكهرباء المحدودة، فيمكن نقله إلى أصحابها اللاحقين دون رسوم إضافية، وإذا ما بعت جيبك إلى طرف خاص بينما لا يزال أي ضمان للمصنع ساريا، فإن التغطية الضمانية تنقل تلقائيا إلى المالك الجديد، وهذا هو طلب قوي من مشتري السيارات المستخدمون، وهم على استعداد لدفع علاوة هوية لسيارة جيب لا تزال تغطيها شركة للتدبير، ومن أجل نقل سجلات الرخصة الرسمية.

"الإطارات لتعظيم محاربتك"

  • (]) حافظ على سجل صيانة مفصل.] وفّر جميع الإيصالات المتعلقة بتغييرات النفط، وتناوب الإطارات، وتدفقات السوائل، وعمليات التفتيش، وإذا نشأت مطالبة ضمانية، ستكون لديك أدلة موثقة على أنك تتبعت جدول الصيانة.
  • ]Address minor issues early. A small coolant leak can become a major motor repair if left un checked. Even if you think it’s not covered, have a dealer diagnose it before the warranty expires.
  • Understand the “expiring coverage” window.] Most warranties are based on both time and milesage. A 36. 36.month warranty ends at 36,000 miles or] 36 months from the sale date, whichever comes first. If you drive fewer miles, the hour is still ticking.
  • لا تحاول إصلاح نظام المعلومات التصميمية على المكونات المشمولة إلا إذا كنت مهنيا معتمدا، ويمكن أن يؤدي تعديل أو تفكيك نظام إلى إلغاء التغطية لهذا الجزء.
  • Use genuine Mopar parts for any non-warranty repairs.] Using a cheap aftermarket part may later be blamed for a failure of an adjacent component, allowing the dealer to deny a related claim.
  • ]]Know your vehicle’s warranty schedule. Some parts (like the bat or HVAC system) are covered under the Basic Warranty only, not the longer Powertrain Warranty. Prioritize inspections of electronics and accessories.

خاتمة

(ج) توفر مجموعة ضمانات [العمليات] في مصنع الحماية المادية حماية قوية خلال السنوات العديدة الأولى من الملكية، تغطي كل شيء من المحرك إلى لوحات الجسم المقاومة للصدء، غير أن التغطية ليست صيانة غير محدودة، وترتدي مواد، وتهمل جميعها مستبعدة، ويمكن أن تتفادى كل نوع من أنواع الضمانات، ومدة استخدامها، واستبعادها، مستفيدة تماماً من خيارات الحماية التي دفعتها بالفعل.