Cuando inviertes en un nuevo Jeep, el paquete de garantía que viene con él sirve como una red de seguridad crítica. Es más que un pedazo de papel - es una promesa que el fabricante se encuentra detrás de la ingeniería y montaje del vehículo. Sin embargo, no toda la cobertura de garantía se crea igual, y entender la impresión fina puede ahorrar miles de dólares en reparaciones sin planear. Jeep ofrece una estructura de garantía multicapa adaptada a diferentes sistemas de vehículos,

Tipos de correas de jeep

El paquete de garantía de Jeep está compuesto por cuatro componentes primarios, cada uno diseñado para proteger diferentes aspectos de su vehículo sobre una duración y límite de kilometraje específicos. Estas garantías son generalmente consistentes en toda la línea de Jeep, desde el icónico Wrangler al Gran Cherokee orientado a la familia y el robusto Gladiator. Entendiendo la interacción entre estas coberturas garantiza que usted sabe exactamente qué esperar cuando surge un problema.

  • Basic Limited Garantía – También llamada la garantía de “compmper-to-bumper” cubre la mayoría de componentes del vehículo durante 3 años o 36.000 millas, lo que viene primero.
  • Powertrain Limited Garantía – Extende la cobertura en el motor, la transmisión y el trajín durante 5 años o 60.000 millas.
  • Garantía de corresión – Protege contra el oxidado en paneles corporales durante 5 años con kilometraje ilimitado.
  • Asistencia de la calle] – Proporciona servicios de emergencia gratuitos durante 5 años o 60.000 millas.

Estas cuatro garantías trabajan juntas para ofrecer una protección integral durante los primeros años de propiedad. Sin embargo, cada una tiene inclusiones específicas y exclusiones que vamos a examinar en detalle.

Garantía limitada básica

La Garantía Limitada Básica es la cobertura más abarcadora de la fábrica que recibe un nuevo propietario Jeep. A menudo se denomina garantía de “compmper-a-compmper” porque cubre casi todos los componentes del vehículo excepto por unos pocos artículos explícitamente excluidos. Esta garantía se ejecuta por 3 años o 36.000 millas, que viene primero, y comienza en la fecha en que el vehículo se entrega al comprador minorista original o se pone en servicio como un demostrativo o vehículo de empresa.

Lo que está cubierto bajo la garantía básica

Bajo la Garantía Básica Limitada, Jeep reparará o sustituirá cualquier parte que sea defectuosa en materiales o mano de obra. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Sistemas eléctricos (trincante, alternador, batería, arneses de cableado)
  • Componentes de dirección y suspensión (pantallas, struts, brazos de control, varillas de corbata)
  • Sistema de freno (calipers, cilindro maestro, módulo ABS; note que las almohadillas de freno y los rotores son artículos de desgaste y normalmente no están cubiertos)
  • Aire acondicionado y calefacción (conductor, evaporador, motor de soplado)
  • Asientos, cinturones, borde interior y pantalla de infotainment
  • Motor y transmisión, pero también están cubiertos por la garantía de Powertrain más larga

Lo que no está cubierto

Incluso la amplia garantía básica tiene exclusiones. Estas incluyen:

  • Artículos de mantenimiento de rutina como cambios de aceite, topes de fluido y rotaciones de neumáticos
  • Piezas de desgaste como frenos, cuchillas de limpiaparabrisas, neumáticos y discos de embrague
  • Daños causados por accidentes, uso indebido, abuso fuera de la carretera o negligencia
  • Alteraciones o modificaciones no aprobadas por FCA US LLC (por ejemplo, kits de ascensor, parachoques de mercado)
  • Condiciones cosméticas que no afectan la funcionalidad del vehículo (óxido de superficie inferior, virutas de pintura, virutas de parabrisas, aunque algunas pueden ser cubiertas por separado bajo políticas de vidrio)

Debido a que la Garantía Básica es relativamente corta en duración, paga tener ruidos extraños, luces de advertencia o problemas de drivabilidad inspeccionados bien antes de la marca de 36.000 millas. Muchos propietarios pasan por alto problemas menores que se convierten en gastos mayores más adelante.

Garantía limitada de Powertrain

Reconociendo que el motor, la transmisión y el tren de transmisión son los componentes más costosos para reparar o reemplazar, Jeep extiende la cobertura sobre estos sistemas a 5 años o 60.000 millas. Esta garantía es transferible completamente a los propietarios posteriores durante el período de cobertura, que puede añadir valor al vender el vehículo.

Componentes cubiertos

  • Engine: Cilindro bloque y cabeza, todas las partes internas (pistons, anillos, varillas de conexión, crankshaft, camshaft, válvulas, cadena de tiempo/gears), bomba de aceite, bomba de agua, tapas de válvula, toma y manifolds de escape, monturas de motor y el módulo de control de motor.
  • Transmisión:] Caso de transmisión, todas las partes internas, convertidor de par, placas de embrague, módulo de control de transmisión, y cualquier sello o juntas que puedan filtrar.
  • Drivetrain:] Diferencias delanteras y traseras, ejes de medio eje, caja de transferencia (para modelos 4x4, rodamientos de ruedas y juntas de velocidad constante.

Exclusiones

La garantía Powertrain no cubre elementos como mangueras, cinturones o componentes de nivel sensor que no forman parte de la estructura interna del núcleo del sistema. También se excluyen los daños de la falta de mantenimiento, utilizando el tipo equivocado de fluidos, o modificaciones que alteran los parámetros de rendimiento. Es esencial mantener el mantenimiento programado y retener los recibos, si un motor fallido se traza para perder los cambios de aceite, la reclamación probablemente será negada.

Garantía de corrosión

La garantía de la corrosión de Jeep es una forma única de protección diseñada para cubrir el oxidado en los paneles corporales, es decir, la corrosión que come a través del metal desde el interior hacia fuera, creando un agujero. Esto es diferente de la oxidación superficial o manchas cosméticas. La garantía dura 5 años con kilometraje ilimitado, lo que significa incluso si conduces 100.000 millas en esos cinco años, todavía estás cubierto.

Lo que está cubierto

  • Perforación (confusa a través) de cualquier panel corporal debido a un defecto en material o mano de obra
  • Los paneles incluyen la capucha, las hendiduras, las puertas, las puertas, los paneles de techo y los paneles de cuarto
  • Corrosión de los raíles de marco y los cruzadores (en vehículos con un diseño de cuerpo a marco como el Wrangler y Gladiator) cuando se produce perforación

Lo que no está cubierto

  • Rusto de superficie o oxidación cosmética menor que no crea un agujero
  • Corrosión causada por accidentes, fichas de piedra, exposición a sal de carretera no abordada con prontitud, o almacenamiento impropio
  • Corrosión sobre componentes del sistema de escape, partes de suspensión o partes inferiores que no son paneles corporales

Si usted vive en un área donde las carreteras están muy saladas en invierno, los lavados periódicos del cuerpo pueden ayudar a prevenir la corrosión prematura. Jeep también ofrece un paquete de protección de la corrosión separado a la compra, pero la garantía de la fábrica ya proporciona una cobertura robusta durante los primeros cinco años.

Asistencia en la carretera

Jeep proporciona asistencia gratuita en la carretera durante 5 años o 60.000 millas, lo que sea primero. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, y es proporcionado por un contratista de terceros. Es importante señalar que este es un servicio de garantía, no un producto de seguro, pero puede ahorrarle de facturas de remolque costosas y recuperarlo rápidamente en la carretera.

Servicios incluidos

  • remolque al distribuidor Jeep autorizado más cercano (o instalación de reparación adecuada) si su vehículo no puede ser conducido con seguridad
  • Cambio de neumáticos planos con el neumático de repuesto de su vehículo (si está equipado)
  • Batería de arranque
  • Entrega de combustible si se agota de gas (hasta una cierta cantidad, por lo general unos pocos galones)
  • Asistencia para bloqueos: ayuda si accidentalmente deja las llaves dentro del vehículo

Limitaciones

  • La asistencia en la carretera es válida sólo en los Estados Unidos y Canadá. La recuperación en el extranjero, como ganar un Jeep atascado fuera de barro, generalmente no está cubierta.
  • La remolque se limita al distribuidor más cercano, si está lejos de casa, puede ser remolcado a un distribuidor local en lugar de a su favorito. Puede solicitar un concesionario específico, pero pueden aplicarse cargos adicionales de kilometraje.
  • Los servicios se proporcionan sólo para el vehículo, si usted se bloquea fuera de un alquiler u otro coche, no será cubierto.

Mantenga el número de teléfono de asistencia en el lado de la carretera en su compartimento de guante o ahorre en su teléfono. El servicio también es accesible a través de la aplicación móvil Jeep en modelos más recientes.

Garantía de emisiones

Además de las garantías estándar, los vehículos Jeep vienen con coberturas relacionadas con emisiones que se le han encomendado por ley federal y estatal. Estas son separadas de las garantías básicas y de Powertrain y a menudo tienen duración más larga. Por ejemplo, la garantía de emisiones federales cubre el convertidor catalítico, unidad de control electrónico y dispositivo de diagnóstico a bordo durante 8 años o 80.000 millas. Algunos estados, como California, tienen requisitos aún más estrictos que pueden extender cobertura a 7 años o 70 componentes manuales.

Lo que no está cubierto

Incluso la garantía de fábrica más completa tiene límites. Saber lo que está excluido le ayuda a evitar sorpresas desagradables cuando se necesita una reparación. Más allá de las exclusiones específicas mencionadas bajo cada tipo de garantía, los siguientes no están universalmente cubiertos:

  • Artículos de mantenimiento y servicio: Cambios de aceite y filtro, remaches de fluidos, rotaciones de neumáticos, alineación y limpieza o lubricación de partes móviles.
  • Artículos de desgaste y desgarro: Tires, frenos y rotores, discos de embrague, cuchillas de limpiaparabrisas, cinturones, mangueras y bulbos.
  • Damigo de accidentes o eventos externos: Colisiones, vandalismo, robo, granizo, inundación, fuego o actos de naturaleza.
  • Uso más apropiado: abuso en el extranjero, carreras, sobrecarga, remolque más allá de la capacidad nominal, o el uso del vehículo de una manera incompatible con el manual del propietario.
  • Modificaciones de mercado:] Kits de elevación, neumáticos de gran tamaño, chips de rendimiento, parachoques de mercado o cualquier alteración que afecte los sistemas del vehículo. Si una modificación contribuye directamente a un fallo (por ejemplo, un kit de elevación causa el desgaste de eje prematuro), se negará la reclamación de garantía.
  • Negación de mantenimiento: El incumplimiento de los servicios recomendados, como cambios de fluidos, inspecciones o el uso de los fluidos correctos, puede anular la cobertura por daños resultantes.
  • Cuestiones cosméticas: Defectos de pintura que no perforan el metal, las hormigas menores, o la costura interior que se pierde sin un defecto en el material subyacente.

Jeep también se reserva el derecho de inspeccionar un vehículo antes de aprobar una reclamación. Si hay evidencia de abuso, negligencia o modificaciones no autorizadas, la garantía puede ser anulada enteramente para el sistema afectado.

Opciones de garantía ampliadas

Una vez que la fábrica de garantía expira, puede comprar cobertura adicional para proteger contra reparaciones costosas. El programa de garantía extendida oficial de Jeep se conoce como Protección del vehículo de Mopar. Mopar ofrece varios niveles de planes, desde el entrenamiento de energía solo hasta la cobertura de exclusión completa (a menudo llamada “cuidado máximo”). Estos planes pueden extender la cobertura por hasta 8 años o 100.000 millas (a veces más largo).

Pros of Mopar Extended Garantía

  • Atentado por el fabricante, por lo que las reparaciones son realizadas por técnicos entrenados en fábrica utilizando piezas originales Mopar
  • Valido en cualquier distribuidor Chrysler, Dodge, Jeep, Ram (CDJR) en todo el país
  • A menudo transferible a un nuevo propietario, aumentando el valor de reventa
  • Opciones para 0 dólares o deducibles bajos

Alternativas de terceros

Algunos propietarios consideran que las garantías de terceros son más baratas, pero pueden tener más restricciones y requerir el uso de talleres independientes de reparación. Antes de comprar cualquier plan extendido, lea cuidadosamente la impresión fina. Busque exclusiones en condiciones preexistentes, documentación de mantenimiento requerida y límites de reclamación. Una opción de terceros bien registrada es ]La resistencia] o

Cómo presentar una reclamación de garantía

Si experimentas un problema que crees que está cubierto, sigue estos pasos:

  1. Verifique su documentación de garantía para confirmar que el vehículo está dentro del período de cobertura y kilometraje. Tenga en cuenta que algunas garantías tienen diferentes términos para diferentes componentes.
  2. Contacte con su distribuidor Jeep local y programe una cita de diagnóstico. El departamento de servicio del distribuidor evaluará el problema.
  3. Proveer prueba de mantenimiento. Si el problema está relacionado con un sistema lubricado (ingen, transmisión, diferencial), el distribuidor pedirá registros que muestren que los cambios de aceite y filtro se realizaron a tiempo.
  4. Autorizar la inspección. Si el distribuidor sospecha que el fallo se debe a un defecto, se pondrá en contacto con el departamento de garantía de Jeep para la preautorización. Algunas reclamaciones pueden ser aprobadas en el sitio, mientras que otras pueden requerir un ingeniero de campo.
  5. Si la reclamación es aprobada, el distribuidor realizará reparaciones sin costo para usted (menos cualquier deducible aplicable si usted tiene un plan extendido). Si se niega, pida una explicación detallada por escrito. Usted tiene el derecho de apelar la decisión contactando al servicio al cliente de Jeep.

Transmisión

La garantía limitada básica y la garantía limitada de Powertrain son transferibles a los propietarios posteriores sin cargo adicional. Si usted vende su jeep a una parte privada mientras que cualquier garantía de fábrica está en vigor, la cobertura de garantía automáticamente se transfiere al nuevo propietario. Este es un punto de venta fuerte, muchos compradores de automóviles usados están dispuestos a pagar una prima para un Jeep que todavía tiene cobertura de transmisión de la garantía, el propietario anterior debe proporcionar los registros de servicio y el número de identificación del propietario de la propiedad de la propiedad de la propiedad del propietario

Consejos para maximizar su garantía

  • Mantén un registro de mantenimiento detallado. Guardar todos los recibos para los cambios de aceite, rotaciones de neumáticos, flushes de fluidos e inspecciones. Si surge una reclamación de garantía, habrá documentado la prueba de que siguió el calendario de mantenimiento.
  • Agregar problemas menores temprano. Una pequeña fuga de refrigerante puede convertirse en una reparación importante del motor si no se ha comprobado. Incluso si usted piensa que no está cubierto, tenga un distribuidor diagnosticarlo antes de que la garantía expire.
  • Understand the “expiring coverage” window. La mayoría de las garantías se basan en el tiempo y el kilometraje. Una garantía de 36 meses termina a 36.000 millas o] 36 meses desde la fecha de venta, que viene primero. Si conduces menos millas, el reloj todavía está marcando.
  • No intentes reparar DIY en componentes cubiertos a menos que seas un profesional certificado. Modificar o desmontar un sistema puede anular la cobertura de esa parte.
  • Use auténticas piezas de Mopar para cualquier reparación de no-warranty. Usar una parte barata del mercado después de la compra puede ser culpado por un fracaso de un componente adyacente, permitiendo al distribuidor negar una reclamación relacionada.
  • Conocer el horario de garantía de tu vehículo. Algunas partes (como la batería o el sistema HVAC) están cubiertas únicamente por la Garantía Básica, no por la Garantía Powertrain más larga. Priorizar las inspecciones de electrónica y accesorios.

Conclusión

El paquete de garantía de JeLT proporciona una protección sólida durante los primeros años de propiedad, cubriendo todo desde el motor hasta los paneles de cuerpo resistentes al desgaste. Sin embargo, la cobertura no es ilimitada: mantenimiento de rutina, artículos de desgaste, modificaciones y negligencia están excluidos.Entendiendo cada tipo de garantía, su duración y sus exclusiones, puede evitar sorpresas costosas y aprovechar plenamente la protección que ya ha pagado.