Introdução: Compreendendo sua garantia Jeep Compass

O Jeep Compass, um utilitário compacto introduzido em 2007 e totalmente redesenhado para o ano modelo 2017, tornou-se uma escolha popular para aqueles que procuram uma mistura de praticidade diária e capacidade off-road genuína. Enquanto o Compass cumpre essa promessa, ele não é imune a problemas mecânicos e elétricos. Felizmente, Jeep apoia seus veículos com uma garantia de fábrica abrangente que pode economizar milhares de dólares em reparos. Saber exatamente o que é coberto - e o que não é - é essencial para cada proprietário do Compass.

O pacote de garantia padrão do Jeep inclui uma garantia limitada de 3 anos/36 mil milhas, uma garantia limitada de 5 anos/60 mil milhas Powertrain , uma garantia limitada de 5 anos/100.000 milhas ferrugem através da garantia e uma garantia de emissões de 2 anos/24 mil milhas [ (mais longa em alguns estados). Além disso, muitos modelos da Compass foram vendidos com uma garantia de potência vitalícia durante certos períodos promocionais. Este artigo foca-se em cinco áreas problemáticas específicas que os proprietários frequentemente encontram e que normalmente caem sob essas proteções de garantia. Vamos quebrar os sintomas, causas, custos de reparação e nuances de cobertura para cada um.

Para uma visão completa da cobertura específica do seu veículo, Jeep fornece um folheto de garantia detalhada online. Você pode acessar o documento oficial ]aqui .

1. Problemas do motor: vazamentos de óleo, superaquecimento, e bater

O Jeep Compass, especialmente modelos equipados com o motor 2.4L Tigershark I4 (comum em 2017-2023 modelos), tem uma história de queixas relacionadas ao motor. Estes problemas são muitas vezes cobertos sob a garantia Powertrain Limited, que se estende por cinco anos ou 60.000 milhas, e em alguns casos sob a garantia básica se surgir cedo.

Fugas de óleo de juntas e selos

Uma das queixas mais frequentes do motor envolve vazamentos de óleo. A vedação da tampa da válvula, vedação da panela de óleo e vedação principal traseira são pontos de falha comuns. Os sintomas incluem gotejamentos de óleo visível sob o veículo, um cheiro de óleo queimando, e avisos de baixa pressão de óleo. Se o vazamento é devido a um selo defeituoso ou vedação, a garantia cobre o reparo. No entanto, vazamentos causados por danos externos (por exemplo, bater detritos) ou manutenção inadequada são excluídos.

Substituir um selo principal traseiro pode custar mais de US $ 1.200, tornando a cobertura de garantia altamente valiosa.

Sobreaquecimento: Falhas do termostato e bomba de água

O superaquecimento na bússola muitas vezes deriva de um termostato preso, uma bomba de água falhando, ou um vazamento de refrigerante. O medidor de temperatura sobe para a zona vermelha, o motor pode vapor, ea luz do motor de verificação poderia iluminar com códigos como P0128. A garantia cobre a substituição do alojamento de termostato, bomba de água e mangueiras relacionadas se eles falham devido a um defeito de fabricação. Note que o próprio refrigerante é às vezes considerado um item de manutenção e não pode ser reembolsado a menos que tenha sido perdido por causa de um reparo coberto. Uma substituição de bomba de água normalmente custa $400-$600 peças e mão de obra.

Motor batendo ou tiquetaque ruídos

Um som de batida ou tiquetaque distinto vindo do motor pode indicar sérios danos internos, como rolamentos usados, anéis de pistão falha, ou problemas de transmissão de válvulas. O motor Tigershark tem um problema conhecido com o sistema MultiAir 2, onde um atuador defeituoso pode causar tiquetaque e redução do desempenho. Se o ruído está ligado a um defeito de fabricação, a garantia cobrirá a reparação ou substituição do motor necessária. No entanto, bater causados por mudanças de óleo negligenciadas (fracasso de lubrificação) será negado. Mantenha sempre seus recibos de mudança de óleo para provar a manutenção adequada.

Um substituto completo do motor pode executar $4.000-$ 6,000, por isso a cobertura de garantia é crítica.

2. Problemas de transmissão: vazamentos, problemas de mudança e falha completa

O Jeep Compass é oferecido com duas transmissões: uma automática de seis velocidades (para modelos de gasolina em alguns anos) e uma automática de nove velocidades (mais comum em 2017 e mais tarde). Ambos foram sujeitos a reclamações de garantia. A transmissão está coberta sob a garantia Powertrain Limited por cinco anos/60.000 milhas.

Vazamento de Fluídos de Transmissão

Podem ocorrer fugas da vedação da panela de transmissão, das linhas de refrigeração ou do selo do conversor de torque. Uma poça de fluido vermelho sob o veículo, engrenagens de deslizamento, ou um aviso de fluido de baixa transmissão indica um vazamento. Garantia reparos cobrir a substituição do selo de vazamento ou mangueira. No entanto, se um técnico descobrir que a panela foi overtightenneed ou o plug dreno foi cruzado durante uma mudança de fluido, a alegação pode ser negada como manutenção inadequada.

Dificuldades de Mudança: Deslize, Hesitação ou Mudança Difícil

Muitos proprietários de Bússola relatam mudanças erráticas – especialmente na caixa de velocidades de nove – incluindo mudanças bruscas, atraso de engajamento ao mudar de Park para Drive e deslizamento inexplicável em velocidades de rodovia. O Jeep lançou várias atualizações de software (TSB 21-01-1-17) para resolver esses problemas.A cobertura de garantia inclui reprogramar o módulo de controle de transmissão (TCM) ou substituir solenoides defeituosos e corpos de válvulas.Uma substituição de corpo de válvula pode exceder US$ 1.500, tornando a cobertura de garantia um grande benefício.

Falha completa na transmissão

Em alguns casos, componentes internos, como embreagens, engrenagens planetárias, ou o conversor de torque falha catastrófica. Isso pode acontecer devido a um defeito de fabricação como um pacote de embreagem desalinhado ou fluido de transmissão contaminado da fábrica. A garantia irá substituir a transmissão por uma nova ou remanufaturada unidade, incluindo trabalho e fluidos. Os proprietários devem notar que uma transmissão falha devido ao veículo que está sendo usado para reboque pesado sem um refrigerador de transmissão adequada pode ser declinou. Consulte sempre manual do seu proprietário para limites de towing (tipicamente 2.000 libras para a Compass).

3. Falhas do sistema elétrico: Bateria, arame e Glitches Infotainment

O moderno Jeep Compass depende fortemente de eletrônicos para tudo, desde a gestão do motor até recursos de conforto. Problemas elétricos são cobertos sob a garantia Basic Limited de 3 anos/36 mil milhas, e certos sensores relacionados ao trem de força podem ser cobertos sob a garantia mais longa. Várias áreas de problema se destacam.

Falha prematura na bateria

Uma queixa comum em fóruns como JeepCompassForum.com é que a bateria da fábrica falha dentro dos primeiros dois anos. Se a bateria morre devido a um defeito de fabricação (internal curta, placas quebradas), a garantia irá substituí-lo sem custo. No entanto, se a bateria é drenada deixando luzes acesas ou por um dreno parasita de um acessório pós-venda, a substituição não é coberta. Jeep recomenda um teste de carga para determinar se a bateria está realmente com defeito.

Arnês e conectores defeituosos

Problemas de arame podem causar uma cascata de problemas elétricos: janelas de alimentação intermitentes, fechaduras de porta com defeito, luzes de aviso de traço iluminando aleatoriamente, ou o motor não iniciar. A garantia cobre a reparação ou substituição de qualquer cablagem danificado ou conector que é defeituoso da fábrica. Isto inclui o principal arnês do corpo, arnês do motor, e até mesmo a fiação dentro dos painéis da porta. A corrosão em conectores, especialmente em estados de cinto de sal, também é coberta se resultar de um selo pobre em vez de danos externos. Uma substituição completa cabinear arnês pode custar $ 2.000-$3.000.

Problemas de Infotainment e de exibição

O sistema Uconnect (versões 4 ou 5) no Compass foi conhecido por congelar, reiniciar aleatoriamente ou perder a conectividade Bluetooth. Além disso, o ecrã táctil de 8,4 polegadas pode desenvolver problemas de delaminação ou pixels mortos. Estes são cobertos sob a Garantia Básica, desde que o veículo ainda esteja dentro do período de 3 anos/36000 milhas. O jipe frequentemente executa uma atualização de software primeiro; se isso falhar, o módulo de rádio pode ser substituído. As substituições fora de garantia podem custar $1,200 ou mais.

4. Suspensões e Questões de Direção: Componentes Usados, Ruídos e Alinhamento

Os sistemas de suspensão e direção estão cobertos pela garantia Basic Limited para 3 anos/36.000 milhas. Jeep também oferece uma garantia separada "suspensão e direção" limitada em certos componentes, como juntas de bola e pontas de corda por até 5 anos/60.000 milhas em alguns planos promocionais.

Veste prematuramente os suportes e os choques

Alguns proprietários de Bússola relatam que os choques traseiros começam a vazar ou perder capacidade de amortecimento dentro de 20.000 milhas. Os sintomas incluem excesso de saltitante, um passeio agitado, e estrias de fluido no corpo de choque. Se os suportes ou choques são defeituosos (por exemplo, falha de valva interna), a garantia cobre substituição. No entanto, o desgaste de uso normal ou fora de estrada que excede os limites do projeto não é coberto. Um par típico de choques traseiros custa cerca de $250-$400 para peças e trabalho.

Problemas de direção e de direção de energia

A direção elétrica é padrão na bússola. Os problemas relatados incluem uma perda de assistência elétrica (a tensão se torna pesada), ruídos de choro ou gemido incomuns, e o aviso de "Guia de serviço" que aparece no painel. A garantia cobre todo o conjunto de rack de direção se o motor ou sensores internos falharem. Jeep Technical Service Bulletin (TSB 08-047-17) aborda alguns desses problemas com uma recalibração de software. Uma substituição completa do rack de direção pode ser de US $ 1.200–$2.000.

Clunks e ruídos da suspensão frontal

Links finais de barra de oscilação solta, buchas de braço de controle desgastadas, ou juntas de bola falhando muitas vezes produzem um som de choque ao dirigir sobre colisões ou giro. Se essas peças falharem dentro do período de garantia devido a um defeito de fabricação (por exemplo, uma bucha que se separa do braço), o Jeep irá substituí-los. O alinhamento da roda não é tipicamente coberto, a menos que seja necessário como parte de um reparo de garantia (por exemplo, após substituir um braço de controle). Um conjunto de braços de controle frontal pode custar 600-900 dólares instalados.

5. Falhas do sistema de freio: desgaste da almofada, vazamentos, e falhas do ABS

Os componentes do freio são geralmente considerados itens de desgaste, mas certas circunstâncias podem trazê-los sob a cobertura da garantia. O sistema de freio é coberto sob a garantia limitada básica para 3 anos/36.000 milhas. Aqui está o que os proprietários devem saber.

Vestido prematuro da almofada de freio

As pastilhas de freio padrão na Bússola foram criticadas por se desgastarem rapidamente, às vezes dentro de 15,000 milhas. No entanto, o desgaste prematuro sozinho não é um defeito – é considerado desgaste normal. Se as almofadas se desgastam de forma desigual ou rápida por causa de um paquímetro defeituoso (por exemplo, pistão preso na posição ativada), a garantia cobrirá tanto o paquímetro quanto as almofadas que foram danificadas como resultado. Da mesma forma, um rotor de freio deformado pode ser coberto se for causado por uma falha de fabricação (por exemplo, tratamento térmico inadequado). Documente o problema com fotos e uma inspeção de concessionária para apoiar sua reivindicação.

Vazamento de fluidos de freio

Um vazamento de fluido de freio ocorre normalmente em um cilindro de roda (bater de tambores em modelos mais antigos) ou em um parafuso de sangramento de paquímetro. Vazamentos também podem acontecer ao longo das linhas de freio se eles enferrujam. A garantia cobre a substituição do componente de vazamento e do fluido de freio perdido no processo. Observe que a corrosão da linha de freio devido ao sal de estrada pode ser coberta sob a garantia de perfuração de corrosão (5 anos/quilômetros ilimitados) em algumas regiões, mas apenas se a ferrugem penetra na linha – ferrugem superficial não é coberta.

Ausência de funcionamento do sistema de travagem antibloqueio (ABS)

Os problemas do ABS podem desencadear luzes de aviso, fazer com que o pedal pulsar quando não freia com força ou desativar o controle de tração. As causas comuns incluem um sensor de velocidade da roda defeituoso, um anel de tom danificado ou um módulo ABS defeituoso. A garantia cobre o sensor e módulo se falharem devido a um defeito. A substituição do sensor de velocidade da roda normalmente custa $200–$400. No entanto, se o sensor for danificado durante uma mudança de pneu ou uma substituição do rolamento da roda, esse reparo pode não ser coberto. Sempre tenha o trabalho de garantia realizado por uma concessionária certificada para evitar disputas.

Como maximizar a cobertura de garantia do seu jipe

Para garantir que suas reivindicações sejam aprovadas, siga as melhores práticas:

  • Mantenha um histórico completo de serviços: Mantenha registros de todas as mudanças de óleo, inspeções e reparos. Intervalos de serviço ausentes podem anular reivindicações.
  • Use apenas peças genuínas da Mopar e fluidos recomendados: As peças pós-mercado podem causar negações de garantia se levarem a falhas.
  • Problemas de relatório imediatamente: Não ignore luzes de aviso ou ruídos estranhos. Um pequeno problema pode se tornar um grande, e a cobertura da garantia pode ser reduzida se você continuar dirigindo.
  • Verifique os Boletims e Recordações de Serviço Técnico: Questões de jipe TSBs para resolver problemas comuns; muitos reparos estão cobertos com garantia, mesmo que ainda não tenha sintomas. Visite o site de recall NHTSA para verificar as revogatórias abertas para o seu VIN.

Algumas concessionárias também oferecerão um reparo “boa vontade” para itens apenas fora de garantia se você tiver um registro de serviço consistente. Nunca dói perguntar.

Conclusão

O Jeep Compass é um SUV compacto capaz e agradável, mas como qualquer máquina, ele tem sua quota de problemas potenciais. Estar ciente das cinco áreas-chave – motor, transmissão, elétrica, suspensão e freios – pode ajudá-lo a identificar problemas precocemente e tirar pleno proveito de sua garantia. Lembre-se que a garantia padrão Jeep fornece proteção substancial, particularmente a cobertura de 5 anos de 60.000 milhas de potência. Mantenha o manual do seu proprietário e folheto de garantia à mão, e não hesite em contatar seu revendedor se você encontrar qualquer um dos sintomas descritos acima. Com o cuidado adequado e as reivindicações de garantia oportuna, seu Compass pode fornecer muitas milhas de condução livre de problemas.