Что такое отзыв гарантии?

Отзыв выдается изготовителем транспортного средства при обнаружении дефекта безопасности или несоответствия федеральным стандартам безопасности. Эти дефекты могут возникнуть в любом компоненте, от подушек безопасности и тормозов до электрических систем и конструктивных деталей. При объявлении отзыва производитель обязан уведомить всех зарегистрированных владельцев и предоставить средство правовой защиты бесплатно владельцу.

Отзывы не являются тем же самым, что и обычный гарантийный ремонт. В то время как гарантийный ремонт устраняет сбои, которые происходят во время обычного использования, отозванные специально для дефектов, связанных с безопасностью, которые могут привести к несчастным случаям, травмам или нарушениям нормативных требований. Национальная администрация безопасности дорожного движения (NHTSA) [[FLT: 1]] контролирует процессы отзыва в Соединенных Штатах и поддерживает публичную базу данных для проверки отзывов идентификационным номером транспортного средства (VIN).

Для владельцев Jeep Compass отзыв может повлиять на все, от производительности передачи до развертывания подушек безопасности. Понимание того, как эти отзывы взаимодействуют с существующим гарантийным покрытием, имеет важное значение для поддержания как ценности, так и безопасности вашего автомобиля.

Безопасность напоминает vs. Сервисные кампании

Прежде чем погрузиться в то, как отзыв влияет на вашу гарантию, важно различать формальный отзыв безопасности и информационный бюллетень службы или технического обслуживания (TSB).

  • Безопасность напоминает: Привлекает дефект, который представляет риск для безопасности пассажиров или нарушает федеральный стандарт безопасности транспортных средств. Ремонты являются обязательными и должны выполняться бесплатно владельцу, независимо от пробега или возраста транспортного средства.
  • Сервисные кампании (TSB): Выпускаются для решения проблем, не связанных с безопасностью, таких как незначительные сбои в программном обеспечении, шумы или косметические проблемы. Они могут покрываться гарантией в зависимости от возраста и пробега автомобиля & #8217, но не являются обязательными.

Поскольку Jeep Compass подвергался нескольким отзывам в течение своих производственных лет, владельцы должны тщательно проверять каждое уведомление, чтобы определить, является ли это отзывом безопасности или добровольным действием службы.

← Компас джипа отзывается по модельному году

Stellantis (ранее Fiat Chrysler Automobiles) выпустил несколько заметных отзывов для Jeep Compass. Ниже приведена разбивка наиболее значимых отзывов, сгруппированных по модельному году. Этот список не является исчерпывающим, но иллюстрирует круг проблем, которые затронули Compass.

2017–2019 Jeep Compass

  • Электрогидравлическое управление питанием (EPS) Потеря: Проблема программного обеспечения может привести к временной потере электроусилителя рулевого управления, увеличивая риск аварии. Дилеры обновили программное обеспечение модуля EPS бесплатно.
  • Неисправность сдвига передачи: Трансмиссия может указывать на то, что транспортное средство находится в «Парке», когда оно не находится, что позволяет транспортному средству откатиться. Для этого отзыва требуется обновление программного обеспечения модуля управления передачей.
  • Неразвертывание подушки безопасности: Неисправность проводки в рулевом колесе могла помешать развертыванию подушки безопасности водителя во время столкновения. Дилеры заменили жгут проводки или установили новую пружину часов.

2020-2022 Jeep Compass

  • Затвор двигателя из-за отказа топливного насоса: Неисправный топливный насос низкого давления может привести к остановке двигателя без предупреждения, увеличивая риск аварии. Пострадавшие транспортные средства получили новый модуль топливного насоса.
  • Отказ дисплея камеры заднего вида: Изображение камеры заднего вида может не отображаться, когда транспортное средство находится в обратном направлении, нарушая федеральные стандарты безопасности.
  • Дефект датчика сидения ремня безопасности: Датчик пряжки ремня безопасности может неправильно указывать на то, что ремень безопасности не пристегнут, в результате чего возникает постоянный предупреждающий звон.

2023-2025 Jeep Compass

  • Brake Booster Delamination: Усилитель тормозов мог разбиваться, снижая эффективность торможения и увеличивая тормозной путь. Этот отзыв затронул небольшое количество моделей раннего строительства 2023 года. Усилители замены устанавливались бесплатно.
  • Ошибка развертывания подушки безопасности на заднем занавесе: Программный сбой может привести к тому, что подушки безопасности бокового занавеса будут развернуты на неправильной стороне транспортного средства в определенных сценариях аварии.

Для получения полного и актуального списка отзывов для вашего конкретного Jeep Compass введите свой VIN на веб-сайте отзыва NHTSA или проверьте страницу отзыва .

Как отозвать отзыв влияет на ваше гарантийное покрытие

Один из наиболее распространенных вопросов, которые задают владельцы Jeep Compass, заключается в том, будет ли открытый отзыв аннулировать их гарантию. Короткий ответ - нет - отзывы не аннулируют вашу гарантию. На самом деле, обратное верно. Производители по закону обязаны выполнять ремонт отзыва бесплатно, независимо от того, покрывается ли автомобиль по-прежнему под его первоначальной гарантией бампер-бампер или трансмиссия.

Тем не менее, есть важные нюансы, чтобы понять, как воспоминания взаимодействуют с вашим существующим покрытием:

Отзывы не являются частью вашей стандартной гарантии

Хотя ремонт отзыва является бесплатным, он не считается «гарантийным ремонтом» в традиционном смысле. Средство отзыва является отдельным обязательством, которое производитель должен вам в соответствии с федеральным законом. Это означает, что даже если срок действия вашей заводской гарантии истек, вы все равно можете бесплатно получить исправленные компоненты, связанные с отзывом, при условии, что дефект связан с безопасностью и отзыв по-прежнему активен.

Напоминаем, что может продлить покрытие для конкретных частей

Sometimes a manufacturer will issue a “recall scope” that also covers related damage caused by the defective part. For example, if a defective fuel pump cause damage to the fuel delivery system, the manufacturer may cover the entire system repair under the recall campaign. Always ask your dealer for a detailed breakdown of what the recall covers to avoid unexpected charges.

Неспособность завершить отзыв может повлиять на будущие претензии к гарантии

Здесь требуется осторожность: если вы проигнорируете уведомление об отзыве и позже столкнетесь с проблемой, которая напрямую связана с неисправленным дефектом, производитель может отказать в гарантийном заявлении по этой конкретной проблеме. Например, если ваш Compass имеет открытый отзыв для неисправности трансмиссионного переключателя и передача впоследствии выходит из строя из-за того же дефекта, производитель может утверждать, что отказ был предотвратим, если отзыв был завершен, и отказать в покрытии для ремонта трансмиссии.

Совет: Всегда полностью отзывает безопасность, как только вы получаете уведомление. Сохранение текущего времени записи отзыва помогает защитить вашу гарантию и гарантирует, что ваш автомобиль остается безопасным для вождения.

Может ли игнорирование отзыва аннулировать всю вашу гарантию?

Нет, игнорирование отзыва не аннулирует всю вашу гарантию. Закон о гарантиях Магнусона-Мосса защищает потребителей от полных отказов в гарантии. Производитель может отказать в гарантийном заявлении только в том случае, если неисправленный отзыв непосредственно вызвал сбой. Например, если ваш двигатель выходит из строя из-за нефтяного голода, пока у вас есть открытый отзыв для топливного насоса, дилер не может указать на отзыв топливного насоса как причину отказа в претензии на ремонт двигателя. Каждый запрос оценивается по его собственным достоинствам.

Однако, если вы игнорируете отзыв, который является критически важным для безопасности, а затем попадаете в аварию, тот факт, что вы пренебрегли отзывом, может осложнить страховое требование или дело об ответственности.

Отзывы и расширенные гарантии

Если вы приобрели расширенную гарантию или договор на обслуживание автомобиля для вашего Jeep Compass, ремонт отзыва по-прежнему осуществляется производителем независимо от вашего плана третьей стороны. Продленный поставщик гарантии не несет ответственности за покрытие работ по отзыву, потому что производитель уже платит за него. Однако есть сценарии, когда расширенная гарантия может перекрываться с покрытием отзыва:

  • Части, не включенные в отзыв: Если отзыв касается конкретного компонента, но дилер обнаруживает, что подключенные части также повреждены из-за нормального износа, эти дополнительные ремонтные работы могут быть покрыты вашей расширенной гарантией.
  • Напомнить об исключениях из договоров на обслуживание: Некоторые расширенные гарантии прямо заявляют, что они не будут покрывать ремонт, который покрывается отзывом производителя’.
  • Использование расширенной гарантии на невозвратный ремонт: Пока у вас есть автомобиль в магазине для отзыва, это & #8217; хорошее время для решения других предметов обслуживания, которые могут быть покрыты под расширенной гарантией, таких как изношенные части подвески или ремонт кондиционера.

Всегда внимательно читайте условия вашей расширенной гарантии. Если ремонт отзыва обнаруживает дополнительный ущерб, не покрытый кампанией отзыва, ваша расширенная гарантия может вмешаться, чтобы покрыть эти расходы, с учетом франшиз и ограничений покрытия.

Что делать, если отзывается джип-компас

Следуйте этим шагам, чтобы быстро разрешить отзыв и защитить свою гарантию:

  1. Подтвердите отзыв. Используйте свой VIN для проверки базы данных отзывов NHTSA или официального веб-сайта Jeep. Не каждый отзыв приведет к отправленному уведомлению — некоторые из них публикуются в Интернете до того, как письма выходят.
  2. Свяжитесь с местным дилерским центром Jeep. Запланируйте встречу для ремонта отзыва. Большинство дилеров могут выполнять работу в тот же день для незначительных обновлений программного обеспечения или проверок. Для капитального ремонта им может потребоваться заказать детали, что может занять несколько дней.
  3. Предоставьте свой VIN и пробег. Дилер проверит право на получение и закажет любые необходимые детали. Если вы не являетесь первоначальным владельцем, отзыв по-прежнему применяется к транспортному средству независимо от истории владения.
  4. Сохраните записи о ремонте. После завершения работ попросите копию приказа о работе или подтверждение того, что отзыв был завершен. Это доказательство может быть полезным, если вы позже продадите транспортное средство или вам нужно будет показать соответствие гарантийным требованиям.
  5. Если дилер отказывается выполнить отзыв (редко, но возможно, если запчасти заказанные обратно), попросите автокредитора или возмещения арендной платы. Производители часто предоставляют альтернативную транспортировку, если ремонт не может быть завершен быстро.

Если вы столкнулись с трудностями при завершении ремонта отзыва, вы можете подать жалобу в NHTSA. Агентство имеет полномочия заставить производителей соблюдать требования отзыва.

Покупка подержанного Jeep Compass: отзывы и гарантийный статус

Если вы рассматриваете возможность покупки подержанного Jeep Compass, проверка на открытые отзывы является критическим шагом. Продавцы не всегда обязаны завершать ремонт отзывов до продажи, но вы можете сделать это после покупки. Вот что нужно посмотреть:

  • Открытые отзывы не аннулируют оставшуюся гарантию транспортного средства’. Вы по-прежнему имеете право на бесплатный отзыв ремонта независимо от количества владельцев.
  • Открытый отзыв может указывать на то, что предыдущий владелец пренебрегал обслуживанием. Хотя это и не прямой красный флаг, он может предположить, что другой обычный уход (изменение масла, приливы жидкости) мог быть отложен.
  • Проверить, есть ли у продавца документация или посмотреть VIN самостоятельно. Если открытые отзывы существуют, договориться о снижении цены или попросить продавца завершить ремонт до поставки.
  • Пользующиеся автомобили, продаваемые сертифицированными подержанными (CPO) программами , как правило, имеют все выдающиеся отзывы, завершенные в рамках процесса сертификации. Модели CPO Compass часто являются самой безопасной ставкой, если вы хотите избежать хлопот с отзывом.

Для получения дополнительной информации об оценке используемых моделей Jeep Compass, обратитесь к руководствам для потребителей, таким как Carfax Used Car Buying Guide .

Как оставаться в курсе будущих воспоминаний

Даже если у вашего Jeep Compass нет текущих отзывов, разумно следить за будущими объявлениями. Отзывы могут быть выпущены для моделей спустя годы после того, как автомобиль покинул завод. Например, 2017 Compass может получить отзыв в 2025 году за ранее неизвестный дефект. Вот лучшие способы оставаться в курсе:

  • Зарегистрируйте свой автомобиль на портале владельца автомобиля (FLT:0). Вы можете настроить уведомления для отзывов, специфичных для вашего VIN.
  • Зарегистрируйтесь на рассылку уведомлений по электронной почте от NHTSA по адресу nhtsa.gov/recalls . Предоставьте свой VIN для получения уведомлений при каждом новом отзыве.
  • Следите за официальными каналами социальных сетей Jeep и Stellantis или подписывайтесь на их пресс-релизы.Основные отзывы часто объявляются публично до того, как отдельные письма отправляются по почте.
  • Проверяйте уведомления об отзыве при каждом посещении службы. Ваш дилер может запустить VIN-проверку и сообщить вам о любых открытых кампаниях во время текущего обслуживания.

Заключение

Гарантийные отзывы для Jeep Compass являются упреждающим механизмом безопасности, предназначенным для защиты вас и ваших пассажиров. Они не аннулируют вашу гарантию и обеспечивают бесплатный ремонт независимо от возраста или пробега вашего автомобиля & # 8217, если отзыв связан с безопасностью. Ключ заключается в том, чтобы быстро реагировать: игнорировать отзыв, и вы рискуете поставить под угрозу безопасность транспортного средства и потенциально ослабить свою позицию по будущим гарантийным требованиям.

Оставаясь в курсе официальных источников, сохраняя VIN-код удобным и завершая отзыв, как только они будут объявлены, вы гарантируете, что ваш Jeep Compass остается безопасным и полностью защищенным под его гарантийным покрытием. Независимо от того, ведете ли вы модель 2017 года с историей отзывов электроэнергии или модель 2024 года с последними обновлениями безопасности, активный подход к отзывам - лучший способ сохранить ваши инвестиции.