Jeep Liberty Control Arms: что нужно знать владельцам

Fiat Chrysler Automobiles (ныне часть Stellantis), производитель Jeep, инициировал этот отзыв после расследования отчетов Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA) и внутренних данных о качестве. Отзыв является расширением более ранних отзывов, связанных с коррозией, и теперь охватывает более широкий спектр затронутых транспортных средств.

Почему контрольные руки подвержены коррозии?

Конструкция задних нижних рычагов управления на этих моделях Jeep Liberty делает их восприимчивыми к коррозии. Руки изготовлены из стали и расположены в области, подверженной воздействию дорожного мусора, воды и особенно солей обледенения, используемых на зимних дорогах. В регионах, где соль сильно наносится, защитное покрытие на рычагах управления может преждевременно ухудшаться. Как только покрытие скомпрометировано, ржавчина образуется и распространяется, разъедая металл. Коррозия обычно начинается на внутренней поверхности руки, что затрудняет ее обнаружение во время случайного визуального осмотра. Со временем металл становится хрупким и может разрушаться при нормальных нагрузках на движение, таких как попадание в выбоину или повороты.

Пострадали модели Jeep Liberty и годы выпуска

Хотя отзыв чаще всего связан с Jeep Liberty (поколение KJ) 2002-2007 годов, некоторые транспортные средства за пределами этого диапазона также могут быть включены, если они были изготовлены с теми же частями. Всегда проверяйте с помощью вашего конкретного идентификационного номера транспортного средства (VIN).

Модели Jeep Liberty, затронутые отзывом контрольной руки

• 2002 Jeep Liberty (США)
• 2003 Jeep Liberty (США)
• 2004 Jeep Liberty (США)
• 2005 Jeep Liberty (США)
• 2006 Jeep Liberty (США)
• 2007 Jeep Liberty (США)

Примечание: Некоторые модели 2008 года, построенные в начале производственного года, также могут использовать те же средства управления, но большая часть отзыва охватывает период до 2007 года. Кроме того, отзыв может включать в себя некоторые модели Jeep Liberty, продаваемые за пределами Соединенных Штатов в соответствии с различными конвенциями о наименовании. Если у вас есть Liberty 2002-2007 годов, относитесь к этому отзыву как к применимому, пока вы не подтвердите обратное.

Признание симптомов неисправности контрольных рук

Перед тем, как ваша контрольная рука полностью выйдет из строя, вы можете заметить предупреждающие знаки. Осознание этих симптомов может помочь вам действовать быстро и избежать опасной ситуации. Общие показатели сильной коррозии или неминуемой неисправности включают:

• Сбивание или стукивание шумов с задней подвески при движении по бугоркам или повороте.
• Чрезмерное заднее колебание или нестабильность, особенно во время переездов или на неровных дорогах.
• Неровный износ шин на задних шинах, так как выравнивание сдвигается из-за ослабления рычага управления.
• Видимая ржавчина или шелушащийся металл на задних нижних рычагах управления при осмотре снизу транспортного средства.
• Внезапное притяжение в одну сторону во время торможения или ускорения, указывающее на то, что рычаг управления изгибается или частично сломан.

Если вы заметили какой-либо из этих признаков, не задерживайтесь. Припаркуйте автомобиль и отбуксируйте его в сертифицированный механик или дилерский центр Jeep. Вождение с скомпрометированными рычагами управления чрезвычайно рискованно.

Что должны сделать собственники сразу

Если вы владеете Jeep Liberty 2002-2007 годов, выполните эти действия без промедления, чтобы обеспечить свою безопасность и бесплатно отремонтировать свой автомобиль.

Шаг 1: Проверьте свой VIN для отзыва

Самый быстрый способ определить, включен ли ваш конкретный автомобиль в отзыв, - это ввести свой VIN на официальной странице поиска отзыва NHTSA. Вы можете найти свой VIN на регистрационной карте вашего автомобиля, страховой карте или на панели управления со стороны водителя рядом с лобовым стеклом. База данных NHTSA покажет любые открытые отзывы для вашего автомобиля, включая отзыв контрольного рычага Jeep Liberty. Кроме того, вы можете посетить официальный сайт отзыва Jeep: Информация отзыва Jeep .

Шаг 2: Свяжитесь с местным дилером Jeep

После того, как вы подтвердите, что ваш автомобиль пострадал, позвоните в ближайший авторизованный дилерский центр Jeep. Предоставьте им свой VIN и попросите запланировать проверку отзыва. дилерский центр обязан провести проверку и, при необходимости, бесплатно заменить задние рычаги управления нижним управлением. Попросите арендатора или шаттл, если это необходимо, так как ремонт может занять несколько часов. Ведите учет даты обслуживания и любых предоставленных документов.

Шаг 3: Запланируйте проверку

Даже если ваш VIN не отображается в отзыве, если вы живете в регионе с тяжелым использованием дорожной соли, вы все равно можете захотеть, чтобы ваши контрольные рычаги были проверены профессионалом. Некоторые транспортные средства могут иметь коррозию, которая не была захвачена критериями отзыва. Для тех, кто указан в отзыве, дилер тщательно проверит оба задних рычага управления, проверяя наличие любых трещин, чрезмерной ржавчины или структурной слабости.

Шаг 4: Документируйте все

Ведите файл, содержащий все сообщения с дилерским центром, счет-фактуру на ремонт (которая должна показывать нулевую стоимость) и любую корреспонденцию от Jeep или NHTSA. Эта документация полезна для будущей стоимости перепродажи и может служить доказательством того, что отзыв был рассмотрен должным образом.

Риски игнорирования отзыва

Выбор игнорировать отзыв контрольной руки может иметь серьезные последствия. Первичный риск - это потеря управления транспортным средством во время вождения. Если контрольная рука выходит из строя на скоростях шоссе, заднее колесо может полностью схлопнуться или полностью отсоединиться, что приведет к неконтролируемому повороту транспортного средства. Это может привести к опрокидыванию, столкновениям с другими транспортными средствами или врезанию в барьеры. Даже на более низких скоростях сломанная контрольная рука может внезапно щелкнуть при повороте в подъездную дорогу или парковочное место, оставив вас в опасном положении.

Помимо опасности безопасности, игнорирование отзыва может привести к более высоким затратам. Если контрольная рука выходит из строя, она может повредить другие компоненты подвески, такие как задняя рука, стойки поворота и даже корпус оси. Ремонт, который был бы бесплатным при отзыве, может стоить сотни или даже тысячи долларов из кармана. В некоторых случаях страховые компании могут отказать в требованиях о несчастных случаях, вызванных известным, неустраненным дефектом безопасности.

Наконец, есть потенциальные проблемы с ответственностью. Если вы вовлечены в аварию и обнаруживается, что вы не отремонтировали открытый отзыв, вы можете быть частично ответственны за повреждения или травмы. В то время как автопроизводители обычно несут основную ответственность за дефекты отзыва, владельцы, которые сознательно игнорируют уведомление, могут столкнуться с юридическими осложнениями.

Что включает в себя ремонт

Когда вы приносите свой Jeep Liberty в дилерский центр для отзыва, вот что вы можете ожидать во время процесса ремонта.

Этап проверки

Техник поднимет автомобиль на подъемнике и проведет детальный визуальный осмотр обоих задних нижних рычагов управления. Они будут искать признаки коррозии, точечной трещины или любой деформации. Они также могут проверить отсутствие защитных покрытий. Если рычаги управления появляются в хорошем состоянии без значительной ржавчины, дилер может применять только ингибитор коррозии и считать транспортное средство безопасным. Однако в большинстве случаев рычаги управления будут заменяться проактивно.

Замена контрольных вооружений

Если коррозия обнаружена или если автомобиль попадает в отзывную популяцию, дилер заменит оба задних нижних рычага управления новыми деталями, которые имеют улучшенную коррозионную стойкость. Замена включает в себя разболтывание старых рычагов, их удаление и установку новых. Техник подтянет все крепления к спецификациям производителя, а затем выполнит проверку выравнивания на четыре колеса. Правильное выравнивание необходимо для предотвращения преждевременного износа шин и обеспечения стабильной обработки.

Послеремонтный последующий

После ремонта дилер должен предоставить вам завершенный рабочий заказ. Вы также можете получить уведомление от Jeep, подтверждающее закрытие отзыва. Некоторые дилеры предлагают любезную проверку через несколько месяцев, чтобы убедиться, что новые детали работают хорошо. Хорошей идеей будет следить за задней подвеской в течение следующего года и сообщать о любых необычных шумах или движении вашему дилеру.

Ответственность собственника: оставаться активным

Помимо решения этой конкретной проблемы, владельцы Jeep Liberty несут ответственность за информирование обо всех потенциальных проблемах безопасности. Безопасность транспортных средств является общей обязанностью производителя и владельца. Вот ключевые шаги для безопасного поддержания вашей свободы:

• Монитор официального отзыва уведомлений от Jeep/Stellantis и NHTSA.Подпишитесь на оповещения по электронной почте на сайте NHTSA.
• Проверяйте, не реже одного раза в год , используя свой VIN, даже если вы не получили письмо. Часто владельцы перемещают или меняют адреса и пропускают отправленные уведомления.
• Не откладывайте ремонт после подтверждения отзыва. Запланируйте обслуживание в течение нескольких дней, а не месяцев.
• Сохраняйте чистоту вашего автомобиля в зимние месяцы. Частое мытье ходовой части может удалить коррозионную дорожную соль, продлевая срок службы компонентов подвески.
• Периодически проверяйте свой собственный автомобиль.. Посмотрите под ним на любые признаки ржавчины или капающих жидкостей. Если вы видите тяжелую ржавчину на рычагах управления, попросите механика оценить ее.
• Поддерживайте правильное выравнивание колес и повороты шин, которые могут помочь обнаружить проблемы с подвеской на ранней стадии.

Часто задаваемые вопросы о Jeep Liberty Control Arm

В: Будет ли ремонт стоить мне чего-нибудь?

Нет. Все ремонтные работы по отзыву выполняются бесплатно владельцу. Производитель покрывает все расходы на запчасти, рабочую силу и выравнивание. Дилерский центр также может предоставить автокредитору транспортное средство, если ремонт занимает больше дня, хотя политика варьируется в зависимости от дилера.

В: Сколько времени занимает ремонт?

Проверка обычно занимает 30-45 минут. Если требуется замена, работа обычно занимает 2-4 часа в зависимости от рабочей нагрузки дилера и состояния болтов (ржавчина может затруднить удаление).

В: Я уже заменил контрольные руки. Могу ли я получить компенсацию?

Если вы заплатили из кармана за ремонт контрольного рычага до объявления отзыва (и ваш автомобиль был в пределах затронутого диапазона), вы можете иметь право на возмещение. Свяжитесь с клиентской службой Jeep с вашими квитанциями и ремонтной документацией. Процесс возмещения не является автоматическим; вы должны подать претензию в течение определенного периода времени, часто через 10 лет с даты отзыва или как указано законом.

Вопрос: Могу ли я по-прежнему управлять своим Jeep Liberty, если контрольные рычаги ржавые, но не сломаны?

Вы можете отвезти его в дилерский центр для осмотра, но не рекомендуется ездить на большие расстояния или на скоростных автомагистралях. Если вы подозреваете сильную коррозию, буксируйте автомобиль. Отзывная проверка - лучший способ определить, безопасны ли руки.

В: Влияет ли отзыв на передние рычаги управления?

Нет. Этот конкретный отзыв включает только заднюю нижнюю часть рычагов управления . Однако компоненты передней подвески также могут страдать от коррозии. Если у вас есть какие-либо проблемы с подвеской, попросите своего дилера осмотреть всю систему.