Table of Contents

Оригинальное название: Understanding Your Jeep Compass Warranty

Компактный внедорожник Jeep Compass, представленный в 2007 году и полностью переработанный для 2017 модельного года, стал популярным выбором для тех, кто ищет сочетание повседневной практичности и реальных внедорожных возможностей. Хотя Compass выполняет это обещание, он не застрахован от механических и электрических проблем. К счастью, Jeep поддерживает свои автомобили с полной заводской гарантией, которая может сэкономить владельцам тысячи долларов на ремонте. Точное знание того, что покрывается, а что нет, необходимо для каждого владельца Compass.

Стандартный гарантийный пакет Jeep включает в себя 3-летнюю / 36 000-мильную базовую ограниченную гарантию , 5-летнюю / 60 000-мильную ограниченную гарантию на силовую установку , 5-летнюю / 100 000-мильную гарантию на выбросы и 2-летнюю гарантию на выбросы / 24 000-миль (более длительный в некоторых штатах). Кроме того, многие модели Compass были проданы с пожизненной гарантией на трансмиссию в течение определенных рекламных периодов. Эта статья фокусируется на пяти конкретных проблемных областях, с которыми часто сталкиваются владельцы и которые обычно попадают под эти гарантийные защиты. Мы разберем симптомы, причины, затраты на ремонт и нюансы покрытия для каждого.

Для полного обзора конкретного покрытия вашего автомобиля Jeep предоставляет подробную гарантийную брошюру онлайн. Вы можете получить доступ к официальному документу здесь .

1. Проблемы с двигателем: утечки масла, перегрев и стуки

Jeep Compass, особенно модели, оснащенные двигателем 2,4L Tigershark I4 (обычные в моделях 2017-2023 годов), имеет историю жалоб, связанных с двигателем. Эти проблемы часто охватываются ограниченной гарантией Powertrain, которая распространяется на пять лет или 60 000 миль, а в некоторых случаях и базовой гарантией, если они возникают рано.

Нефть утекает из заготовок и уплотнений

Одна из наиболее частых жалоб на двигатель связана с утечками масла. Прокладка крышки клапана, прокладка масляной панели и задняя основная печать являются общими точками отказа. Симптомы включают видимые капли масла под транспортным средством, запах горящего масла и предупреждения о низком давлении масла. Если утечка вызвана дефектной уплотнением или прокладкой, гарантия покрывает ремонт. Однако утечки, вызванные внешним повреждением (например, попадание мусора) или неправильное техническое обслуживание исключены. Замена задней основной уплотнительной пленки может стоить более 1200 долларов США, что делает гарантийное покрытие очень ценным.

Перегрев: термостат и отказы водяного насоса

Перегрев в Компасе часто происходит из-за застрявшего термостата, неисправного водяного насоса или утечки охлаждающей жидкости. Температурный датчик поднимается в красную зону, двигатель может париться, и контрольный двигатель может освещаться кодами, такими как P0128. Гарантия покрывает замену корпуса термостата, водяного насоса и связанных с ним шлангов, если они выходят из строя из-за производственного дефекта. Обратите внимание, что сама охлаждающая жидкость иногда считается предметом технического обслуживания и не может быть возмещена, если она не была потеряна из-за крытого ремонта. Замена водяного насоса обычно стоит 400-600 долларов США частей и рабочей силы.

Двигатель стучится или щекотает шумы

Отличительный звук стука или тиканья, исходящий от двигателя, может указывать на серьезные внутренние повреждения, такие как изношенные подшипники, неисправные поршневые кольца или проблемы с клапанным трансмиссией. Двигатель Tigershark имеет известную проблему с системой MultiAir 2, где дефектный привод может вызвать тиканье и снижение производительности. Если шум связан с производственным дефектом, гарантия покроет необходимый ремонт или замену двигателя. Однако, стуки, вызванные забытыми изменениями масла (неисправность смазки), будут отклонены. Всегда сохраняйте свои квитанции о замене масла, чтобы доказать надлежащее обслуживание. Полная замена двигателя может работать 4000-6000 долларов США, поэтому гарантийное покрытие имеет решающее значение.

2.Проблемы передачи: утечки, смещение проблем и полный сбой

Jeep Compass предлагается с двумя трансмиссиями: шестиступенчатой автоматической (для бензиновых моделей в некоторые годы) и девятиступенчатой автоматической (наиболее распространенной в 2017 году и позже). Обе были предметом гарантийных претензий. Трансмиссия покрывается по ограниченной гарантии Powertrain на пять лет/60 000 миль.

Утечки жидкости для передачи

Утечки могут происходить из прокладки трансмиссии, охладительных линий или уплотнения преобразователя крутящего момента. Красная лужа под транспортным средством, скользящие передачи или предупреждение о низкой жидкости трансмиссии указывает на утечку. Гарантийный ремонт крышки заменяет утечку уплотнения или шланга. Однако, если техник обнаружит, что сковорода была перегружена или дренажная пробка была поперечно-поточной во время изменения жидкости, в претензии может быть отказано в качестве ненадлежащего обслуживания.

Сдвиг трудностей: скольжение, колебания или жесткие сдвиги

Многие владельцы Compass сообщают о неустойчивом сдвиге, особенно в девятиступенчатой коробке передач, включая резкие переключения передач, задержку взаимодействия при переходе от парка к Drive и необъяснимое скольжение на скоростных шоссе. Jeep выпустил несколько обновлений программного обеспечения (TSB 21-011-17) для решения этих проблем. Гарантийное покрытие включает перепрограммирование модуля управления трансмиссией (TCM) или замену неисправных соленоидов и корпусов клапанов. Замена корпуса клапана может превышать 1500 долларов США, что делает гарантийное покрытие основным преимуществом.

Полный отказ передачи

В некоторых случаях внутренние компоненты, такие как сцепления, планетарные передачи или преобразователь крутящего момента, катастрофически выходят из строя. Это может произойти из-за производственного дефекта, такого как смещенная упаковка сцепления или загрязненная жидкость для передачи с завода. Гарантия заменит трансмиссию новым или восстановленным блоком, включая рабочую силу и жидкости. Владельцы должны отметить, что неисправная трансмиссия из-за транспортного средства, используемого для тяжелой буксировки без надлежащего охладителя для передачи, может быть отклонена. Всегда консультируйтесь с руководством вашего владельца по ограничениям буксировки (обычно 2000 фунтов для компаса).

3. Отказы электрической системы: аккумулятор, проводка и информационно-развлекательные сбои

Современный Jeep Compass в значительной степени зависит от электроники для всего, от управления двигателем до функций комфорта. Электрические проблемы охватываются 3-летней / 36 000-мильной базовой ограниченной гарантией, а некоторые датчики, связанные с трансмиссией, могут быть покрыты более длинной гарантией.

Преждевременный отказ батареи

Распространенной жалобой на форумах, таких как JeepCompassForum.com, является то, что заводская батарея выходит из строя в течение первых двух лет. Если батарея умирает из-за производственного дефекта (внутренние короткие, сломанные пластины), гарантия заменит ее бесплатно. Однако, если батарея разряжается, оставляя свет или паразитный слив из аксессуара послепродажного обслуживания, замена не покрывается. Jeep рекомендует провести испытание нагрузки, чтобы определить, действительно ли батарея неисправна.

Неисправные проводные узлы и коннекторы

Проблемы с проводкой могут вызвать каскад электрических проблем: перебои в работе окон, неисправные дверные замки, аварийные предупредительные огни, освещающие случайным образом, или двигатель не запускается. Гарантия покрывает ремонт или замену любой поврежденной электропроводки или разъема, который является дефектным с завода. Это включает в себя основную упряжку кузова, упряжку двигателя и даже проводку внутри дверных панелей. Коррозия в разъемах, особенно в соляных ремнях, также покрыта, если она является результатом плохой печати, а не внешнего повреждения. Полная замена электропроводки может стоить 2000-3000 долларов.

Проблемы с информационно-развлекательными и дисплеями

Известно, что система Uconnect (версии 4 или 5) в Compass замораживает, перезагружается случайным образом или теряет подключение Bluetooth. Кроме того, 8,4-дюймовый сенсорный экран может создавать проблемы с мертвыми пикселями или разъединением. Они охватываются базовой гарантией при условии, что автомобиль все еще находится в течение 3-летнего периода 36 000 миль. Jeep часто выполняет обновление программного обеспечения первым; если это не удается, радиомодуль может быть заменен. Замена вне гарантии может стоить 1200 долларов или более.

4. Вопросы приостановки и управления: изношенные компоненты, шумы и выравнивание

Подвеска и рулевые системы покрываются базовой ограниченной гарантией на 3 года / 36 000 миль. Jeep также предлагает отдельную ограниченную гарантию «Подвеска и рулевое управление» на определенные компоненты, такие как шаровые стыки и стержни, на срок до 5 лет / 60 000 миль в некоторых рекламных планах.

Преждевременный наряд шорт и шоков

Некоторые владельцы Compass сообщают, что задние удары начинают протекать или теряют способность демпфирования в пределах 20 000 миль. Симптомы включают чрезмерный отскоки, ухабистой езды и полосы жидкости на ударном теле. Если стойки или удары являются дефектными (например, внутренний клапанный отказ), гарантия покрывает замену. Однако износ от нормального использования или внедорожного, который превышает пределы конструкции, не покрывается. Типичная пара задних ударов стоит около 250-400 долларов США за детали и труд.

Рулевой удар и проблемы управления питанием

Электрическое рулевое управление мощностью является стандартным на Compass. Сообщаемые проблемы включают в себя потерю электропитания (рулевое управление становится тяжелым), необычные нытье или стоны шумов, а также предупреждение «Управление служебной мощностью», появляющееся на приборной панели. Гарантия покрывает всю сборку рулевой стойки, если двигатель или внутренние датчики выходят из строя. Бюллетень технического обслуживания Jeep (TSB 08-047-17) решает некоторые из этих проблем с перекалибровкой программного обеспечения. Полная замена рулевой стойки может составлять 1200-2 000 долларов США.

Шумы и шумы от передней подвески

Свободные концы поворотов, изношенные втулки рук управления или неисправные шаровые соединения часто издают громкий звук при движении по ухабам или повороту. Если эти детали выходят из строя в течение гарантийного периода из-за производственного дефекта (например, втулка, которая отделяется от руки), Jeep заменит их. Выравнивание колес обычно не покрывается, если это не требуется в рамках гарантийного ремонта (например, после замены рычага управления). Набор передних рычагов управления может стоить 600-900 долларов США.

5. Неисправности тормозной системы: ношение пада, утечки и нарушения ABS

Тормозные компоненты обычно считаются износостойкими предметами, но при определенных обстоятельствах могут привести их под гарантийное покрытие. Тормозная система покрывается по Основной ограниченной гарантии на 3 года/36,000 миль. Вот что должны знать владельцы.

Преждевременное торможение платок

Стандартные тормозные колодки на Компасе были подвергнуты критике за быстрое износ, иногда в пределах 15 000 миль. Однако преждевременный износ сам по себе не является дефектом - он считается нормальным износом. Если колодки износятся неравномерно или быстро из-за дефектного суппорта (например, поршень, застрявший в занятом положении), гарантия будет охватывать как суппорт, так и колодки, которые были повреждены в результате. Аналогично, деформированный тормозной ротор может быть покрыт, если это вызвано производственным недостатком (например, неправильной термической обработкой). Документируйте проблему с фотографиями и инспекцией дилера, чтобы поддержать ваше требование.

Тормозные утечки жидкости

Утечка тормозной жидкости обычно происходит в цилиндре колеса (задние барабаны на старых моделях) или в винте суппортного кровотока. Утечки также могут происходить вдоль тормозных линий, если они ржавеют. Гарантия покрывает замену утечки компонента и тормозной жидкости, потерянной в процессе. Обратите внимание, что коррозия тормозной линии из-за дорожной соли может быть покрыта гарантией на коррозионную перфорацию (5 лет / неограниченные мили) в некоторых регионах, но только если ржавчина проникает в линию - поверхностная ржавчина не покрыта.

Неисправности антиблокировочной тормозной системы (ABS)

Проблемы с ABS могут вызвать предупредительные огни, вызвать пульс педали, когда она не тормозит, или отключить управление тягой. Общие причины включают неисправный датчик скорости колеса, поврежденное кольцо тона или дефектный модуль ABS. Гарантия покрывает датчик и модуль, если они выходят из строя из-за дефекта. Замена датчика скорости колеса обычно стоит 200-400 долларов. Однако, если датчик повреждается во время смены шины или замены подшипника колеса, этот ремонт может не быть покрыт. Всегда выполняйте гарантийные работы, выполняемые сертифицированным дилером Jeep, чтобы избежать спора.

Как максимизировать гарантийное покрытие джипа

Чтобы убедиться, что ваши претензии одобрены, следуйте этим лучшим практикам:

  • Сохраняйте полную историю обслуживания: Ведите учет всех изменений масла, проверок и ремонтов. Пропущенные интервалы обслуживания могут аннулировать претензии.
  • Используйте только оригинальные запчасти Mopar и рекомендуемые жидкости: Запчасти послепродажного обслуживания могут вызвать отказ в гарантии, если они приводят к отказу.
  • Немедленно сообщайте о проблемах: Не игнорируйте предупреждающие огни или странные шумы. Маленькая проблема может стать большой, и гарантийное покрытие может быть уменьшено, если вы продолжите вождение.
  • Проверка бюллетеней и отзывов технического обслуживания: Jeep выпускает TSB для решения общих проблем; многие ремонты покрываются гарантией, даже если у вас еще нет симптомов. Сайт отзыва NHTSA , чтобы проверить открытые отзывы для вашего VIN.

Некоторые дилерские центры также предложат ремонт «доброй воли» для предметов, просто не гарантируемых, если у вас есть постоянный сервисный отчет.

Заключение

Jeep Compass - это способный и приятный компактный внедорожник, но, как и любая машина, у него есть своя доля потенциальных проблем. Знание пяти ключевых областей - двигателя, трансмиссии, электропривода, подвески и тормозов - может помочь вам выявить проблемы на ранней стадии и в полной мере воспользоваться вашей гарантией. Помните, что стандартная гарантия Jeep обеспечивает существенную защиту, особенно 5-летняя / 60 000-мильная трансмиссия. Держите руководство и гарантийный буклет вашего владельца удобным и не стесняйтесь обращаться к своему дилеру, если вы столкнетесь с любым из симптомов, описанных выше. При надлежащем уходе и своевременных гарантийных требованиях ваш Compass может обеспечить много миль безаварийного вождения.