Jeep Recalls için Bir Recall Teklifi Nasıl Yapılır ve Ne Beklemek

Jeep Recalls ve Haklarınızı Anlamak

Recalls, özellikle Jeep Wrangler, Grand Cherokee ve Cherokee gibi popüler modeller için kritik bir araç sahipliğinin parçası, özellikle de JHTSA'nın güvenlik standartlarının kontrol edilmesi için, bir hatırlama işleminin ilk adımıdır.

Bu & #8217; Standart Trafik ve Motor Araç Güvenliği Yasası[Dönetmelik onarımları her zaman ücretsizdir), araç ve #8217; garanti statüsü veya mileage.In theÖRT:2)Ulusal Trafik ve Motor Araç Güvenliği Yasası) uyarınca, üreticiler size bir satıcının size bir onarımı için herhangi bir maliyet sağlamazsa, NHTSA ile ilgili bir şikayette bulunacaktır.

Jeep Recalls için ortak nedenleri

Jeep yıllar boyunca çok sayıda hatırlama yayınladı. Araç bağışıklık olmasa da, bu yaygın kusurları anlamak potansiyel sorunları erken tanımlamanıza yardımcı olur. İşte Jeep hatırlamalarının en sık nedenleri:

[FONT:0]Defective airbags[[Dönetici: 1 ) & #8211; Daha eski modellerde Takata'yı, metal parçaları kabine gönderebilir.
[FONT:0)Braking sistemi başarısızlıkları[Dönetici: 1 ) ve #8211; Bu tür fren güçlendirmeli korozyon veya anti-lock fren modülü başarısızlıkları durdurmak için mesafeleri artırmak.
[FONT:0]Elektrik sistemi sorunları [[Dönetici: 1 ) ve #8211; Çoğu zaman ısıyınabilen veya yangınlara sebep olabilecek güç pencerelerini kullanarak ağlayarak veya başarısız hale getirmekle ilgilidir.
[FONT:0]Fuel sistem sızıntıları [Döntgen: 1 ) ve #8211; yangın riskleri oluşturan yakıt tankları veya boyun toplantıları, özellikle arka uç çarpışmalarda.
[FONT=0)Transmission sorunları [DÜDÜT:1) ve #8211; yazılım veya mekanik kusurlar nedeniyle beklenmedik çarpım olayları veya sürüş gücünün kaybı.
[FONT:0]Steering column and süspansiyon issues) & #8211; Bağırık çubuk hataları veya direksiyon kilit arızaları.

Bu liste en yaygın kategorileri kapsarken, her zaman en son hatırlama bilgileri için özel VIN'i kontrol etmelisiniz. Her Jeep her hatırlamadan etkilenmez; belirli tarih aralıklarında inşa edilen araçlar veya belirli bölüm numaraları dahil edilebilir.

Jeep'in üzerinde Nasıl Yeniden Hatırlanır

Hatırlanan bir iddiaya girmeden önce, Jeep'inizin aktif bir hatırlama altında olduğunu ilk doğrulamanız gerekir. kontrol etmek için iki birincil yol vardır:

1. Resmi Jeep Web Sitesine Giriş

[FONT=0}Jeeeeep'in resmi hatırlama sayfası[[Dönetici:0)[0][VIN)[Döneticileri)[Döneticileri)[Geçmişler, değiştirmiş olduğunuza dair bir uyarıda bulunanlar, örneğin, eğer tarayıcınızın yan kapısında veya sürücüye ait yan kapı etiketinde.VIN'ye ihtiyacınız olacak ve sistem araç için herhangi bir farksız hatırlamıyor.[Dönetici 3 ).

2. NHTSA Web Sitesini Kullanın

NHTSA, KAYNAK'da kapsamlı bir veritabanını sürdürüyor:0)htsa.gov/recalls. Güvenlik hatırlamalarını görmek için VIN'i girin, soruşturmalar ve şikayetler. Bu kaynak özellikle de üretici iletişim ve hata raporları sağlar. çünkü Jeep sahipleri için, NHTSA sitesi genellikle listeler ve #8220; tamamlanmamış hatırlıyor ve #8221; parçalar hala geri sipariş edilir, size onarım süresi gerçek bir resim verir.

3. Otomatik Uyarılar için kayıt

Her iki Jeep ve NHTSA yeni hatırladığı zaman e-posta bildirimleri sunar. VIN check sırasında, kayıtlarınızı tutun ve şu anda satıcınızla iletişim bilgilerinizi alın, Recall Alerts ” Ayrıca işaretleyebilirsiniz.QHTSA'nın e-posta uyarı sistemi).

Bir Recall Teklifi Keşfetmek: Adım-by-A

Açık bir hatırlamayı doğruladıktan sonra, bir iddia basit. terim ve #8220; iddia ve #8221; sadece satıcının tedaviyi gerçekleştireceği anlamına gelir. Online bir iddia formu yoktur; sen süreci yetkili Stellantis veya Jeep satıcılığı ile başlatmanız gerekir:

Adım 1: Yerel Jeep Bayiliğinize ulaşın

Adım 2: Bir Servis Randevusu

Çoğu satıcı size birkaç hafta içinde randevu verecek, ancak acil güvenlik geri bildirimleri ( aktif yangın riskleri gibi) genellikle öncelik alır. zamanlama yaparken, hizmet yazarının yeterince zaman ayırmasını sağlamak için özel hatırlamadan bahsedin. Bazı bayiler ayrıca uzun bir süre sonra mobil hizmet veya kredili araçlar sunar.

Adım 3: Aracınızı ve Dokümantasyonunuzu Getirin

Hizmet gününde, araçlarınızı getirin, hatırlanan fark (eğer size postalanırsa), ve sahip olduğunuz eşyalarınız ( ⁇ veya başlık) düzeltmesi için aracın geri kalanını kontrol etmesi ve sonra onarımı yapmak için 30 dakika içinde bir yazılım flaşı birkaç saat boyunca bir yakıt tankının değiştirilmesi için. Tüm çalışma ve parçalar ücretsiz olarak, sıvılar, montaj veya ayarlama gibi herhangi bir olay eşyanız veya ayarlamalar dahil olmak üzere.

Adım 4: Interim Rentals veya Reimbursement

Hatırlanma aracınızı genişletilmiş bir süre için uygun hale getirirse (örneğin, bir iletim değişikliği), üretici size bir kredi aracı veya kiralama geri ödeme teklifi sunabilir.Bu konuda hizmet danışmanınızı planlama sırasında sorun.For remembers that include leasing or Kiralık araçlar, the lessor/rental company must not sure you.

Recall Tamir Süreci sırasında ne bekleyeceği

Sürecin nasıl ortaya çıktığını bilmek, her hatırladığınız benzersiz iken, çoğu bu genel zaman çizelgesi takip eder:

[FONT=0]Verification and testing[[Dönetici: 1 ) & #8211; teknisyen etkilenen bileşenleri kontrol eder. Örneğin, bir direksiyon sütunu hatırla, parti sayısını doğrulamayı gerektirir.
[FONT:0]Parts sipariş[[Dönetici: 1] & #8211; Gerekli kısım stokta değilse, satıcı yeterli tedariki korumak için üreticilerin sipariş eder, ancak büyük kampanyalar sırasında parçalar geldiğinde temasa geçebilirsiniz.
[FONT=0]Remate Performance[[Dönetici:0] & #8211; Gerçek onarım, üreticinin talimatlarına göre yapılır.For software remembers, a simple flash update may be done while you wait. For Mechanical repair, you may need to leave the car for a day.
[FONT=0] Takip ve Tamamlama[Dönetici: 1 ) & #8211; onarımdan sonra, aracın tarihinde VIN'i tamamen teslim eden satıcı kayıtları NHTSA'ya gönderilir. Bazı sahipleri bir memnuniyet anket veya takip çağrısı alır. Ayrıca, geri bildirimde bulunan bir etiket veya de geri dönüş kutusu içine yerleştirilmelidir.

Parça eksikliği nedeniyle gecikmelerle karşılaşmak yaygındır, özellikle de parçaların artık üretimde olamayacağı eski araçlar için.60 günden fazla süre bekleyebilseydiniz NHTSA ile şikayet edebilirsiniz. Ajans, tedariki artırmak veya alternatif bir çare sağlayabilir.

Bir Recall Davası Denied veya Sorunlarınız Var

Nadir olsa da, engellerle yüzleşebilirsiniz. İşte tipik senaryolar ve onları nasıl idare edersiniz:

[FONT:0]Dealership onarımı yapmayı reddediyor) & #8211; Bu, aracın piyasa değişikliklerinden sonra veya hatırlamazsa, ancak belirli VIN aralıklarına uygun bir parçası olmasını isteyebilir.
[FONT:0) onarımın artık mileage veya yaş nedeniyle kapıldığı söylenir) & #8211; Bu yanlış. Güvenlik, hiçbir zaman veya mileage sınırı yoktur.
[FONT:0) Artık araç sahibine sahip değilsiniz[Dönetici:0] ve #8211; Jeep'inizi sattıysanız, yeni sahibine iade yükümlülüğü transferleri iade etmeniz gerekir.

Herhangi bir anlaşmazlık için, her şeyi belgeleyin: tarihler, isimler ve bayilik politikaları. NHTSA ile ilgili bir rapor NHTSA'nın kullanımlarını kullanarak bir rapor:0)online şikayet formu). NHTSA bir inkar modeliyle soruşturma açabilir.

Jeep Modelleri için Özel Bakışlar

Bazı Jeep modelleri daha kapsamlı bir şekilde onuntories. Aşağıdaki araçların sahipleri özellikle dikkatli olmalıdır:

[FONT=0)Jeeeep Wrangler (özellikle 2018-2023)[[Dönetici: 1 ) ve #8211; el transkriptleri ve direksiyon demper demper dekolmanları için bilinen. Bu hatırlamalar genellikle tüm direksiyon montaj yedeklerini gerektirir.
[03.2015:0)Jeeeep Grand Cherokee (2011-2022)[[03:0) & #8211; Güç asansörü kıran strutları kıran, elektrik kısalarından ateş riskleri ve VIN'i kontrol etmeden önce VIN'yi kontrol edin.
[FONT=0)Jeeeep Cherokee (KL, 2014-2021) [DÜT:1) & #8211; Transatik olmayan hareket ve kablo sorunları büyük hatırlamalara yol açtı. onarım genellikle mekanik yedekten ziyade yazılım yeniden ayarlanmayı içerir.
[FONT:0]Jeeeep Renegade ve Patriot) & #8211; Eski modeller Takata hava çantalarını hatırlayabiliyor. Bu araçların yaşı nedeniyle, parçalar hala spora geliyor olabilir.

Bir “'de yer alan bir Jeep varsa; satış ve #8221; veya & #8220; sürücüyü değil ve #8221; geri bildirim (2020 $ yangın riski gibi) geri bildirimde bulunun.

Jeepinizin Recall Altında Olduğunda Nasıl Güvenli Kalır

Bir randevu veya bölüm beklerken, araç hala yetersiz olabilir, ancak önlemler almanız gerekir:

Resmi hatırlamayı dikkatlice okuyun. Eğer diyor ve#8220; sürüş değil, & #8221; bir yerde, yapılardan uzak bir yerde araç park edin.
NHTSA web sitesindeki hatırlan durumu izleyin. Bazı hatırlanmıyorlar geçici güvenlik önlemleri (örneğin, limitli hız veya bir özelliği bozmak). Bu talimatları izleyin.
NHTSA ve satıcınızla güncellenen iletişim bilgilerinizi tutun.Eğer hareket ederseniz, Jeep'in müşteri hizmetini bilgilendirin, böylece mektup almaya devam edersiniz.
Hatırlayı kendiniz veya bağımsız bir onarım mağazasında düzeltmeye çalışma.Sadece yetkili bir satıcı resmi ilacı gerçekleştirebilir ve onarımın aracın tarihinde kaydedilmesini sağlar. Una Yetkili onarımlar gelecekteki kapsamı veya garantileri mahvedebilir.

Jeep Owner için ek ipuçları

Acil hatırlama sürecinin ötesinde, bu alışkanlıklar sizi proaktif tutacak:

[FONTTSA e-posta uyarıları için üye olun[*] VIN'i kullanarak yeni hatırlamalar hakkında bilgilendirileceksiniz, postalı bir mektup beklemek yerine anında yeni hatırlanabilirsiniz.
[[Düzücü:0) Kullanılmış bir Jeep satın almadan önce hatırlamaya dikkat edin[Dönetici:0) VIN decoder kullanın ve göz ardı edin. Bir satıcı açık hatırlamaları açıklamalı, ancak tüm yapmazsanız, zaten bir Jeep satın aldıysanız, satıcıyı (veya herhangi bir Jeep satıcısı) ücretsiz olarak düzeltmeli.
[FONT:0] Tüm hatırlama yazışmalarının bir dosyasına göre ([Dönetici: 1) Bu, aracın satıp gelecekteki garanti çalışmaları için kanıta ihtiyacınız olup olmadığınız konusunda para tazminatı sunar.
0:0) Jeep'in marka özel iletişimine ilişkin alt tanımlama[Döneticileri ile · 1 ) Jeep uygulaması veya sahibi portal aracılığıyla VIN hatırlatmalarını da yapabilirsiniz.
[FONT:0) Eğer ikinci veya üçüncü sahibiyseniz , hala ücretsiz geri bildirim onarımları hak ediyorsunuz. Üreticinin yükümlülüğü mülkiyet değişikliklerine dayanarak hizmet etmeyi reddetmez.

Sörek Recall Hakkında Sık Sorulan Sorular

S: Hatırlanan bir onarım genellikle ne kadar sürer?

Çoğu basit hatırlama (yumuşak güncelleştirmeler, küçük parçalar) 30-90 dakika sürebilir. Kompleks onarımlar (kıt tanklar, transkriptler) 2-4 saat veya bir gecede gerektirebilir.Eğer parçalar geri sipariş edilirse, birkaç hafta beklemek gerekir.

S: Hatırlanan bir inceleme için ücret alabilir miyim?

Hayır. Hatırlanma geçerli olup olmadığını belirlemek için ilk denetim her zaman ücretsizdir. teknisyen ayrı bir konu bulursa (örneğin yıpranmış lastik gibi), bu sizin sorumluluğunuzdur.

S: Artık bir Jeep satıcısının yakınında yaşasam ne olur?

Aracınızı Stellantis markası satıcısına götürebilirsiniz (Chrysler, Dodge, Ram, Jeep, FIAT) ABD veya Kanada'da hatırlayabilirsiniz. Yurt dışındaysanız, yerel Stellantis ithalatçı ile iletişime geçin.

S: Hatırlanma çalışmaları sırasında kiralık bir araba için ödeme yapmak zorunda mıyım?

Sadece üretici bir kiralama programı sunarsa. Güvenlik için önemli ölçüde yetersizlik (örneğin iletim veya direksiyon gibi), Jeep genellikle bir kredi veya geri ödeme maliyeti belirli bir miktara kadar ödeme yapar. check-in'de servis danışmanına sorun.

S: Hatırlanan onarım sorunu düzeltmezse ne olur?

Satıcılık tekrar iletişime geçin. Aynı konu tekrar satın alınabilirse, satıcı tekrar düşünülemez ve onarımı maliyetle yerine getirmelidir.Eğer onarım etkisiz ise, NHTSA ile bir güvenlik şikayeti oluşturabilir.İkinci bir hatırlamaya yol açabilir.

Sonuç: Jeep Güvenlik Recalls'teki Rolüniz

Jeep'iniz için bir hatırlama iddiasını yapmak karmaşık değildir, ancak resmi Jeep hatırlama sayfası ve NHTSA veritabanı aracılığıyla bilgi sahibi olmak için, bir gecikmiş bir satıcı ile programlayın ve tüm süreç ücretsiz olarak kaydedilir ve araçınızın güvenliği en iyi önceliğidir.Müşteri bakımıyla ilgili bilgi sahibi olun, veya NHTSA’nın veritabanıyla ilgili bir rapora göre, Jeep'in güvenilir ve yolunuzu asla engelleyebilmesini sağlar.Eğer herhangi bir gecikme veya bir inkar ile karşılaşırsanız, federal yasanızın haklarınızı koruduğunu unutmayın.

[FONT:0) Hatırlayın:[Dönetici:0) Hatırlayın:[Dönetici:[Dönetici:0) Hatırlayın:[Dönetici:[Dönetici:0) Bir uyarı, sadece bir hata düzeltmekle ilgili değildir - ailenizi korumakla ilgilidir, yolcularınızı ve yoldaki herkesi kontrol edin.